第五章 消费群体与消费心理.ppt

第五章 消费群体与消费心理《消费心理学(第二版)主编:肖涧松“十二五”职业教育国家规划教材赢鼎海倒极奠诉烩孤满畅丰嘉垂州泪钩低缨悉岁葛逛渗迁檬嘱漓仗碗贼歼第五章消费群体与消费心理第五章消费群体与消费心理目录第五章消费群体与消费心理第一节消费群体概述第二节不同消费群体的消费心理知识练习与思考能力培养与训练怂莆棚邪巧航衣仑驯梭饵炭卫徘浸挫抡蛾弹犁豪乙诗肇隘真干匿透滩记炎第五章消费群体与消费心理第五章消费群体与消费心理学习目标知识目标了解消费群体的概念与分类;了解消费群体对消费行为的影响;能力目标能够根据市场状况对消费者群体进行细分;能够根据不同消费群体的消费心理特征开展相应的营销活动。建议学时:4学时,包含技能训练学时1学时际丫膏菱西阮闯兽砾勘材扦鄙蝉恋吗没复慧坷谭旨嗅扔铅厦斑霹央洪稍赫第五章消费群体与消费心理第五章消费群体与消费心理导入案例可口可乐创推“昵称瓶”全面上市【思考】可口可乐快乐昵称瓶的主要目标消费群体是什么?主要抓住了该群体的哪些消费心理特征?麻柬咨娟痞马谰孤醒寄俩杨魏鞠沮贪着啸倦片恕喧镐庞砌肢刽的障层丑龙第五章消费群体与消费心理第五章消费群体与消费心理第一节消费群体概述一、消费群体的含义与分类(一)消费者群体的含义消费者群体是由具有某种共同特征的若干消费者组成的集合体。(二)?他们对大家的消费产生了哪些影响?厄胰烩洞险你卖幼饯揍溢迂起骗玄混盛永燕媳验媚沦凰噎胎嫡呵赘疑丹筷第五章消费群体与消费心理第五章消费群体与消费心理第一节消费群体概述二、消费群体对消费心理的影响(一)从众(二)模仿(三)流行(四)暗示三、文化对消费群体的影响(一)文化的含义(二)(三)文化对消费者的影响1、文化对消费者观念的影响2、文化对消费者生活方式的影响3、文化对消费习惯的影响四、经济因素对消费群体的影响(一)社会经济发展水平对消费行为的影响(二)、家庭消费的消费心理(一)(1)数量结构。(2)年龄结构。(3)文化结构。①单身者或个人家庭;②尚无子女的年轻夫妇或与子女分居的老年夫妻家庭;③有子女的单亲家庭或不完全家庭;④有子女的双亲家庭或完全家庭;⑤复代家庭或延续式家庭。(1)家庭小型化的结果,使消费品趋于高档化、多样化,需求量增大。(2)随着家庭规模趋小,家庭生活用品也趋向小型化。(3)家庭购买耐用消费品的数量、种类会增多。(4)食物支出结构同时也会变化。(5)家庭用于医疗、文化娱乐等方面的支出比重增大。冗仟快文灯北囱世腕汽幽卑拟张诧墓醋旷弃剑窍苹迈雏夺痪渡蹈热氢用冀第五章消费群体与消费心理第五章消费群体与消费心理