移动营销.pptx

第 10 章移动营销 移动营销的概念与特点? 移动电子商务的概念?为通过手机、 PDA (个人数字助理)、掌上电脑等便携式移动通信设备而进行的营销活动,它涵盖了原有营销活动的所有阶段,包括广告、销售、分销、支付、供货和客户服务等,可以说移动营销就是在无线环境下进行的营销活动。? 移动营销的特点?移动性?用户广?个性化?定位性?安全性 移动营销的相关技术? 移动通信技术?1)第一代移动通信技术( 1G ) ?2)第二代移动通信技术( 2G ) ?(1) GSM ?(2) CDMA ?3)第 代移动通信技术( ) ?4)第三代移动通信技术( 3G ) ?(1) WCDMA ?(2) CDMA2000 ?(3) TD-SCDMA ?5)第四代移动通信技术( 4G ) ?从目前来看,3G 技术已经比较成熟,并且部分商用,4G 的发展将建立在 2G/3G 的基础上,最大限度地降低移动通信建设的投资成本,实现从 2G/3G 向未来 4G 的平滑过渡。? 无线应用协议( WAP ) ? WAP 是一种基于移动网络特性和操作者需要、适合现有网络技术的、面向无线数据终端的新技术。? 移动 IP技术 移动营销的安全威胁与防范策略? 移动营销的安全威胁?1)无线网络自身带来的安全威胁?(1)终端窃取与假冒?(2)窃听、截获、重传信息?(3)拒绝服务?(4)交易抵赖?(5)设备问题?2)商家欺诈行为造成的安全威胁?3)手机病毒带来的安全威胁?4)移动商务平台运营管理漏洞造成的安全威胁? 移动营销安全问题的防范策略?1)端到端策略?2)采用无线公共密钥技术(WPKI) ?3)加强交易主体身份识别管理?4)加强移动营销安全规范管理?5)完善相关法律和制度,规范产业发展,建构安全交易环境 移动营销的应用? 手机银行