ESM终端销售管理系统移动应用与终端管理的完美结合内容提要系统建设背景ESM系统功能介绍应用分析*ESM系统概述*ESM,终端销售管理系统(ExtendedSalesManagementInformationSystem,简称ESM)技术、网络技术和通讯技术实现的销售终端业务管理系统。面向多终端设备、多用户交互式应用管理系统是信息化建设的一种新形式,具有针对性强、资源共享和系统集成性高等特点,能够充分发挥信息网络的开放性、交互性、共享性和快捷性等优势,同时能适应企业未来业务持续不断增长的需求变化。客户介绍*四川长虹多媒体产业公司是四川长虹多媒体产业公司是四川长虹电器股份有限公司(G长虹600839)旗下的核心产业公司。公司主要从事CRT电视、液晶电视、等离子电视、投影电视及数字电视产品的研发、制造、销售。具有国际领先的数字产品研发、制造能力,是中国最大的专业家电提供商之一,电视产品连续14年保持市场占有率第一。客户面临的管理难题*总部各自为战的信息系统123信息采集矛盾突出越发复杂的管理需求存在太多的信息孤岛。总部ERP系统销产供系统分公司UIS系统不具备灵活的扩展能力。由于采用的技术架构不同,系统集成很难实现。信息采集手段落后,主要体现在以电子邮件、传真等传统方式处理业务。信息采集及时性差,主要体现在信息加工时间长。信息的质量保证不理想,不能及时适应快速变化的市场环境,很难做出高效的市场决策。现有ERP系统不能很好满足日趋精细化管理的需要。业务流程优化的需要,寻求打造基于流程的高效运营支撑系统。管理成本控制的需要,实现降本增效。ESM系统功能介绍**ESM应用系统是将企业的信息神经延伸至销售终端,使得终端销售人员可以通过移动通讯设备、计算机终端等随时随地将市场销售信息反馈给管理层,为企业快速、高效的分析决策提供服务,最终实现企业终端销售全程信息化管理目标。通过将产品、价格、渠道、促销几个传统的管理要素进行整合,把销售管理的功能向客户延伸。通过对组织机构、员工、客户和销售信息有机结合,自动关联业务单元考核指标的完成情况,为企业的绩效考评提供依据。实施客户进销存的管理,及时掌握长虹产品在市场的销售周转情况,为营销系统决策分析提供有效的参考数据。SAP/ERP、费用系统高度集成,实时展现ERP订单与客户相关费用的支付情况信息。ESM系统亮点移动设备实时信息采集与查询**ESM系统集成销售组织销售范围客户数据产品数据订单数据ESM创建认库补差业务申请后传入MMIS系统进行审批ESM创建报修单后传入CRM系统,报修完成后返回ESM订单完结状态信息员工档案HRMMISSap/R3SDCRM行业比较*Web和Wap双路并行ESM与其他系统集成更高的兼容性和负载能力更高的集成度效益分析功能分析。。。ESM与UIS对比在研发此系统之前,多媒体已经有20多个分公司在使用深圳火马科技的系统,火马科技的系统已经在家电行业应用比较广泛,具有很强的市场竞争力。更符合企业的经营理念和管理思路
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