企业中层管理者的工作家庭冲突与工作满意度的关系研究.pdf

西北大学
硕士学位论文
企业中层管理者的工作家庭冲突与工作满意度的关系研究
姓名:房颖
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:张红芳
20100620
摘要随着企业竞争的升级和对人才争夺的激烈化,很多企业发现单单从物质层面以高究显示,员工的工作满意度得不到提高,很重要的因素是来自工作家庭方面的冲突,如何能降低员工的工作家庭冲突感来提高工作满意度已成为人力资源管理中的一个前沿作家庭冲突是工作满意度的前因变量之一。所以,本论文的主旨是在研究工作一家庭冲本文选取企业中层管理者作为研究对象,首先回顾了关于工作家庭冲突和工作满意度的相关理论研究,梳理了工作家庭冲突的两个维度和工作满意度的构成维度,并在此析和解释,再次,通过运用软件,采用数理分析的方法来解释工作家庭冲突与工作满意度之间的关系,根据实证分析的结论对本文提出的研究假设进行验证。最后,提出本文的结论,认为个体变量ㄐ员稹⒛炅洹⒒橐觥⒔逃潭取⒐ぷ髂曜实对工作家庭冲突存在显著性差异,同时,工作一家庭冲突和家庭一工作冲突对员工的工作满意式组织支持策略等措施来缓解工作家庭冲突,提高企业中层管理者的工作满意度。关键词:工作家庭冲突,工作满意度,企业中层管理者薪、高福利及优越的工作环境来提高员工的工作满意度已经达不到预期的目的。很多研问题。国内外有研究表明,工作满意度和工作家庭冲突之间存在显著的负相关关系,工突和家庭一工作冲突如何作用于工作满意度,从而通过制定相应的管理制度来进行干预,达到提高工作满意度的目的。基础上提出了论文的结构框架和研究假设。其次,本文对研究的各个变项进行操作性定义,对企业中层管理者、工作家庭冲突的两个维度以及工作满意度的维度构成进行了分度存在显著的影响,同时提出了可以通过弹性工作制、工作分享制、导师制、提供非正
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霎裹蓑妻凳萎裹霎咭钪傅冀淌η┟褐魉坷祭家指导教师签名:主丝兰兰么学位论文作者签名:痨颖砌加年易月凇日学位论文作者签名:、保存、使用学位论文的规定。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版。本人允许论文被查阅和借阅。本人授权西北大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所等机构将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》或其它相关数据库。本人声明:所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,本论文不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得西北大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。
第一章导论研究背景及意义工作家庭冲突是个体在工作和家庭中扮演的不同角色的一种竞争性关系,它表现为两种角色在时间、空间、情绪和精力等方面的资源的争夺。现代社会正处于男女同工、冲突对企业的招聘模式、绩效考核、福利设置以及培训设计等方面都提出了新的要求,心员工的低流失率。从实际层面看,家庭结构的变化、竞争的升级和企业对人才的争夺,都加剧了研究工作家庭冲突这个课题的紧迫性和重要性。家庭结构的变化是工作家庭冲突现象产生的重要原因,也在进一步使这种冲突成为一种普遍现象。数据统计,以核心家庭为主体的两代户类型占全国家庭总数的比例为.%,应该说,核心家庭确已成为主流的家庭模式,丈夫和妻子同样外出工作,负责照料家务和小孩也成为主要的生活模式;且中国的人口老龄化速度加快,调查表明到年,老年人口将会激增至亿,占世界老年人口的四分之一,数量日益庞大的老年人口无疑是家庭的沉重负担。因此,“上有老,下有小募彝ソ峁故票匾G蟾鎏宕会影响到个体的家庭角色的扮演。公司的发展需要和家庭收入需求对员工的要求越来越高,他们的压力日益增大,但面临不变的工作环境、工作条件和资源,他们对自己的工作卷入度也提出了更高的要求,时间和精力越来越紧张,甚至行为模式也会有所改变,而家庭方面的角色也要承担这些变化带来的冲击。就企业本身而言,如何能成功的吸引人才并且留住人才不再是单纯的高薪酬和福利也就是说,企业应该满足员工对工作和家庭生活平衡的追求。现在,越来越多企业薪酬体系和福利体系不单建立在满足员工物质需要的基础上,还在通过丰富精神层次来进一.√獗尘同酬、同等工作卷入度的时代,再加上个人的时间和精力的有限,工作和家庭之间的冲突已成为“全民’’问题。工作家庭冲突困扰着个体,也成为企业面临的一大难题。这一基于此新要求的整个体系的改善将带来员工工作绩效