顺丰速运公司物流业务流程分析.doc

毕业论文题目:南京顺丰速运公司物流业务流程分析系部:运输管理系专业名称:物流管理班级:学号:姓名:指导教师:完成时间:年月日目录【摘要】……………………………………………………………………....…......2【关键词】...................................................................................................................2一、业务流程分析概况……………………………………………………………...2(一)业务流程分析的简介………………………………………………………...2(二)业务流程分析目的…………………………………………………………...3(三)业务流程分析常用的方法…………………………………………………...3二、顺丰速运公司简介及其业务流程现状………………………………………...3(一)顺丰速运公司简介…………………………………………………………...3(二)顺丰速运公司的业务流程现状……………………………………………...3(三)顺丰速运公司的业务流程管理理念………………………………………...5三、顺丰速运公司的业务流程分析………………………………………………...5(一)顺丰速运公司业务流程的优缺点…………………………………………...5四、顺丰业务流程优化……………………………………………………………...6(一)顺丰业务流程优化理论……………………………………………………...6(二)顺丰业务流程优化目的……………………………………………………...6(三)顺丰业务流程优化步骤……………………………………………………...6(四)流程优化给企业带来的好处………………………………....……………...8五、总结……………………………………………………………………………...9参考文献………………………………………………………………..……………10南京顺丰速运公司物流业务流程分析【摘要】物流业务流程分析是物流公司整个产业链中最重要、最基础的环节,因此对物流公司进行流程分析研究对加大物流建设,进而增强物流企业的核心竞争力有着重大的意义。本文通过对南京顺丰速运公司物流发展相关数据的调查及分析,得出了物流公司配送中心管理流程外部与内部流程存在的问题,进而提出了解决问题的可行性方案,并对其存在的主要问题进行了详细的说明。【关键词】顺丰速运;物流发展;,themostfundamentallink,panyflowanalysistoincreasethelogisticsconstruction,,obtainedthelogisticsdistributioncentermanagementprocessofexternalandinternalprocessproblems,andthenputforwardthefeasibleschemetosolvingtheproblem,andthemainexistingproblemsindetail.【Keyword】Downwindexpress;logisticsdevelopment;datasurvey前言随着社会的逐步发展与进步,人们越来越多的发现这个社会离不开物流,因此现如今的物流业务也在逐步的改进与发展。但是,仍有些问题滞后于社会的步伐,针对此问题,我对物流业务的流程进行了相应的分析,想从这其中找到滞后的原因,并重构改进方案,以适应社会发展的脚步。以下,以顺丰速运公司为例,对物流业务流程进行可行性的分析,并进行相关的重构。一、业务流程分析的概述(一)业务流程分析的简介BusinessProcessAnalysis(BPA),即业务流程分析,是对业务功能分析的进一步细化,从而得到业务流程图即TFD(TransactionFlowDiagram),是一个反映企业业务处理过程的“流水帐本”。帮助确定流程工作与合作建模的基本要素,更好地分析理解其同其他要素的关系,例如业务目标、业务策略、面对的问题、产生的影响、组织机构参与者或者相关的企业架构。业务流程分析主要是定义项目的内容,即对现行的管理进行仔细地回