上海申华控股股份有限公司内部管理诊断报告-pdf92页.pdf

中国人力资源开发网(简称:中人网)
上海申华控股股份有限公司
公司管理诊断报告
2004年8月2日
中国上海

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报告说明
1、本报告是新华信对申华公司管理方面所作出的初步诊断,并对存在
的问题提出的相应建议和意见;
2、随着项目的进展和对申华公司了解的深入,新华信可能会修正这些
论断,并形成最终的诊断报告及具体的实施方案;
3、本报告旨在从管理提升的角度对申华公司进行分析判断,因此更多
地涉及企业管理中存在的问题,报告结论不针对任何部门和个人。

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目录
一、申华管理诊断工作回顾
二、申华管理诊断结论总述
三、企业内部管理诊断及建议
1、管理模式问题分析
2、组织结构问题分析
3、流程制度问题分析
4、其他管理问题分析
四、下一阶段工作安排
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第一阶段工作进度
周 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
阶阶战略明晰
段段公司内部管理诊断
一一
明确公司总部的定位,设计集团对各控股子公司的管理模式
阶阶
段段确定公司总部与各子公司之间的责权划分
二二设计子公司业绩评价方案
调整公司总部的组织结构
阶阶
制定部门职责
段段
三三设计总部部门业绩评价方案
对公司的核心管理流程进行分析诊断
阶阶制定流程优化健全方案
段段
四四公司的核心管理制度体系优化
中期汇报
第一次汇报第二次汇报终期汇报

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在管理诊断阶段,项目组通过资料收集、内部访谈、调查问卷
等多种手段全面了解申华公司目前存在的问题
r从内部重点收集申华公司的年度报告、战略规
1、资料收集划、组织结构与人员状况、管理制度等相关资料
r对申华公司的中高层管理人员采取分别访谈,
2、内部访谈了解公司目前存在的问题
r针对公司战略、集团管理模式、组织设计、制
3、调查问卷度流程等方面的内容,进行全面的问卷调查,并
对调查问卷进行统计分析。
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2004年7月13日至30日,新华信对申华公司全部的中高层管理
人员和子公司管理者进行了集中访谈,了解公司管理的主要问
题
公司高层管公司中层管子公司高层
合计
理人员理人员管理人员
访谈人数 6 10 7 23
信息来源:新华信申华公司访谈统计
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7月20日-28日向公司、子公司发放管理调查问卷86份,有效
问卷回收76份,回收率88%,问卷分析具有代表性
管理调查问卷发放回收情况表
公司高层管公司中层管子公司高层公司一般员
合计
理人员理人员管理人员工
回收问卷
5 10 8 53 76
份数
信息来源:新华信申华问卷发放回收情况统计
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在诊断过程中,新华信还搜集和查阅了大量相关文件和资料,
为全面准确的把握问题奠定了基础
序号资料分类数量
《关于调整公司部分组织机构设置及管辖范
1 围的决定》 1页
2 申华各部门职能和岗位说明 8册
3 2000-2003年申华控股年报 4册
4 人力资源管理规章制度 1册
5 申华控股子公司费用管理制度 1册
6 申华控股行政管理制度 1册
7 申华控股总部财务汇编册 2册
8 资产运营部管理制度及业务流程 1册
9 组织结构图、各部门主要职责 4页
10 上海五龙股东会、董事会决议等资料 2册
11 外界对申华的媒体报道材料 13篇
信息来源:新华信申华资料统计
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在本阶段,项目组共完成以下四个成果文件
序号成果文件
1 《申华控股战略明晰报告》
2 《申华控股汽车和零部件产业行业分析报告》
3 《申华控股管理诊断报告》
4 《申华控股公司管理调查问卷分析报告》
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