携程管理.doc

携程四人组的成员已经先后登台亮相了。但是, 这四个人能不能组成罗马军团, 在商场上所向披靡呢? 我们有必要利用人力资源管理工具对这个团队的成员来个初步的评估和鉴定。一、从个体角度分析: 根据人才的成才学说,企业家的成长跟 3 个因素有关。第一, 环境。这一因素, 就不用说了, 90 年代, 上海的创业氛围非常好。但是, 在这里特别说明的是, 这个因素很重要, 潘石屹曾经说过, 如果没有碰上好时代, 他还在甘肃天水的农村里当农民。第二,学习。包括学校的高等教育(学历) ,和社会的改造教育(阅历) 。这一因素, 他们都具备。不同的是,梁建章和沈南鹏属于海龟,季琦和范敏属于土鳖。第三,遗传。这需要从素质模型入手,才能搞定。素质的洋葱模型将个体素质分为三层、包括八个要素: 第一层的要素有动机( Motives )、个性( Traits ); 第二层的要素有自我形象( Self-Image )、社会角色( Social-Role )、价值观( Value )、态度( Attitude ); 第三层的要素有知识( Knowledge ) 、技能( Skills ) 。同时,第一层的要素是先天的,不易改变的。第三层的要素是后天的,是可以培养的。根据这个理论,再结合这个团队四个人的成长轨迹。我们不难发现,他们四个人对渴望成功的“动机”非常强烈, “自我形象”非常清楚。特别他们对自己人生的职业生涯规划,非常准确、到位。在人生旅途上,很多人不想或者不会转弯,但是,他们转身都很漂亮: 季琦离开上海计算机服务公司后加盟中化英,最后又自己成立公司协成; 梁建章毫不犹豫地从技术部门转到客服部门; 沈南鹏从花旗银行跳槽到雷曼兄弟、又进入德意志摩根建富; 范敏要求从办公室助理下调到海仑宾馆当是见习管理生。这一系列的事实,说明他们资质很好。个体角度分析,他们都具备有成为企业家的条件。二、从组织角度分析: 中国组织行为专家陈权博士认为:高绩效的组织一共有两种。 1、全能型组织。这种组织中, 所有成员都是理想型人才。什么是理想型人才?公式如下: 一性:有兼容性。二格:好体格、好性格。三气:有志气、有才气、有运气。四能:能想、能做、能说、能写。在这里,首先要明白兼容性是非常重要的。所谓的兼容性是指这个人对团队成员的选择上没有抱有任何个人的成见。就像组装电脑中的某品牌主板一样,它跟任何牌子显卡、内存、硬盘都可以兼容,不‘挑食’、不‘偏食’。曾经有个哥们,一直想创业,一直在寻找创业伙伴, 却一直找不到。为什么?因为他对团队成员的选择比选老婆还苛刻。他认为: 广东人太精明, 上海人太小气, 湖北人太狡猾, 湖南人太霸蛮……这些人都不能共事, 结果通通被他一棍子打死了。其次,队员必须身体健康,因为有时候还会坐 11 路(走路)公交车;必须脾气很好, 因为脾气不好的人,会经常骂娘,让人受不了。再次,队员要有远大志向,都是想干大事的人;要有才华,同时运气还非常的好。运气来了,帝王大厦(深圳第一高楼)都挡不住成功的步伐。最后,是四项技能。敢想敢喊,敢冲敢闯;会讲故事忽悠人,还会写文章镇服人。 2、互补型组织。这种组织中, 每一成员的能力, 其他的成员都不能替代。有一个人才血型理论如下: O 型:老板型人才。特点:有前瞻性、凡事喜欢先作计划,善于利用手中的资源。 A 型:财务型人才。特点:慎重,对数字敏感