九点领导力之承诺.doc.doc

爬行上班的小学校长 1998 年 11月9 日,美国犹他州土尔市的一位小学校长— 42 岁的路克,在雪地里爬行 公里,历时 3 小时去上班,受到过路人和全校师生的热烈欢迎。原来, 这学期初, 为激励全校师生的读书热情, 路克曾公开打赌: 如果你们在 11月9 日前读书 15 万页,我在 9 日那天爬行上班。全校师生猛劲读书,连校办幼稚园大一点的孩子也参加了这一活动, 终于在 11月9 日前读完了 15 万页书。有的学生打电话给校长:“你爬不爬?说话算不算数? ”也有人劝他:“你已达到激励学生读书的目的,不要爬了。”可路克坚定地说:“一诺千金,我一定爬着上班。”与每天一样, 路克于早晨 7 点离开家门, 所不同的是他没有驾车, 而是四肢着地地爬行上班。为了安全和不影响交通, 他不在公路上爬, 而在路边的草地上爬,过往汽车想他鸣笛致敬,有的学生索性和校长一起爬,新闻单位也前来采访。经过三个小时的爬行,路克磨破了 5 付手套,护膝也磨破了,但他终于到了学校,全校师生夹道欢迎自己心爱的校长。当路克从地上站起来时,孩子们蜂拥而上,抱他,吻他┅┅非权力领导力之承诺人很多人都认为自己懂得承诺,因为他们经常在做承诺。且慢,让我们先分解承诺两个字,看看它包含的两层意思。承是会意字,在甲骨文字形中,上面像跪着的人,下面像两只手,合起来表示人被双手捧着或者接着。《说文解字》解释为:“奉也,受也”,它的本义是“捧着”,后来演变为“承担”的意思。诺是形声字,《说文解字》解释为:“诺,应也。”本义为“表示”,是答应的方式和声音。这样一分解后,承诺所包括的两个过程就显现出来了, 先诺,后承,先答应,然后用行动承担。只有诺而没有承,不是真正的承诺,惟有两者合一,两个过程的统一,才能称为承诺。用最简单的话来解释, 承诺就是说到做到。回想一下我们的生活,你是不是经常答应别人,而没有按照你说的去做?相信每一个人都能够找到口头到位而行动缺席的经历。教练技术在对承诺进行了承和诺的区分后,对那些说了而不做的行为,认为是做了一次口头的宣言,而且仅仅是一次宣言而已。宣言和承诺是两个概念。宣言重“言”,所有的东西都在宣言之中,承诺重“承”,一切均在行动中。不要认为只喜欢宣言的人就没有承诺,他也在承诺,他在用行动承诺他的宣言是假的。事实上,人在每时每刻都在承诺。承诺不是看他说了什么,而应该看他做了什么。衡量承诺,行动是最好的答案和标准, 比如你的另一半不止一次对你说他爱你,可是他经常夜不思归,经常在外面与其他的异性水乳交融,他没有承诺吗?当然那不是,他也在承诺,他承诺他说的爱你是骗你的,他承诺他的心不止你这样一个归宿, 他承诺他经常用漂亮的宣言作为爱的幌子,他承诺于他自己的爱的方式,他承诺他经常说谎。所有人都有买书的经历和经验,你把钱付给别人,是否就买了书?不是,当别人把书交给你的时候, 买卖过程才完成,才算真正买了书。承诺也是一样,诺是承诺的第一步,只有行动上兑现的时候,才是真正的承诺。你付了钱,别人不给你书,你会怎么反应?肯定不会罢休,要么被骗,要么索讨。那么,你答应了别人,却不去做,别人会怎么反应?会对你说的话产生怀疑。宣言了却不去行动,实际上也是在行动,用的是不行动的方式去行动,只是行动的方向和你宣言的方向是背道而驰的,也就是说你仍然在承诺,承诺于不原意兑现宣言,承诺于没有兑现宣言。别