大学生网购行为调查问卷.doc

大学生网购行为调查问卷.doc年级:编号:属于私人、家庭的单项调查资料,非经本人同意,不得泄露。——摘自《中华人民共和国统计法》大学生网购行为调查问卷亲爱的同学:您好!我们是湖南科技大学管理学院13级公共事业管理专业的调杏员,为了更好地了解现今大学生网上消费行为,更好地促进网购行业的发展,我们特组织木次问卷调杏,希望能得到您的支持和协助。木卷所有调查数据只做数据统计不会泄露您的个人信息。希望您如实填写问卷答案,在每个问题所给出的答案中选出一个(或几个)合适的答案打钩。衷心感谢您的支持和协助,祝您学习进步!湖南科技大学管理学院大学生网购消费行为调查组2014年12月21|_|调查员: 调查时间:2014年12月日一、 个人信息A1您的性别:1、男 2、女A2您的年级:1、大一 2、大二 3、大三A3您是否在网上购物:1、是2、否二、 网购行为B1您没有尝试网络购物的主要原因是[多选题]【若有网购行为,请跳过此问题,谢谢!】1、不信任卖家,怕受骗2、产品质量不能保证3、担心商品的物流配送有问题4、担心支付方式不安全5、网上购物程序太麻烦 6、其他:B2您平均每月的生活费大概是:1、500以下2、501-800 3、801-1000 4、1000以上B3您的月支出网购消费中金额是:1、50以下2、50-100 3、100-500 4、500以上B4您再网上购物的平均频率是:1、每周一次2、半月一次 3、一月一次4、周期更长B5您在网上经常购买或有意购买的商品类型是[多选题]1、服装和鞋类2、数码电子类3、图书影音类4、家居装饰用品类5、护肤化妆类B6您经常会到哪个购物网址消费[多选题]1、淘宝网2、京东商城3、凡客诚品4、卓越网5、亚马逊6、其他:B7以下哪些网购促销手段更能吸引您去购买[多选题]1、打折优惠2、积分兑换3、购物返券4、团购5、限时秒杀6、买一送一B8您在购物过程中更亲眯与商家作出何种服务[多选题]1、包邮2、赠送优惠券3、赠送礼物4、买一•赠一5、产品换购6、其他三、网购心理动机倾向及态度Cl您选择在网上购商品的原因[多选题]1、节省时间2、价格低3、送货上门4、方便快捷5、产品多样6、其他:C2您在网购过程中会考虑的问题是1、商品的质量品质2、商品的种类3、付款的安全4、售后服务5、配送的及时性C3在网购中哪些因素对您影响最大的是:1、卖家的服务态度2、卖家的信用3、卖家的销量4、买家的评价C4您在网上购物中最不能忍受的是:1、购买商品与网上描述不符合2、商家服务态度差3、产品配送物流慢C5您对网上消费总体满意度是:1、非常满意2、满意3、基本满意4、一般5、不满意D1您对网上购物的