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“诚信与文明”征文企业诚信的缺失与重塑路径探索德清县委党校韩金伟**********摘要:诚实守信不仅是儒家伦理思想的重要内容,也是传统商业中的道德要求。但由于传统道德的乏力、市场经济的利益驱使、信用制度不完善和企业远景等原因,企业诚信缺失现象普遍发生。只有从道德体系、企业价值观、诚信法律制度和企业领导者等方面加强企业诚信建设,塑造企业诚信形象,才能推进社会主义市场经济朝着健康蓬勃的方向发展。关键词:企业诚信道德商德毒牛奶、瘦肉精、染色馒头、达芬奇事件、假药、假酒……甚至在我们的心目中,本该一尘不染的社会公益机构也被频频被爆出弄虚作假的丑闻,让公众失去了对他们的好感与信任。人们不禁要问:“什么才是真的?”可见社会的诚信问题已经刻不容缓。诚信作为中华民族传统美德的基础,也是现代企业诚信文化的道德基础。在现代企业文化建设及企业价值观的塑造中,诚信是企业聚心之魂,是企业立足之本,诚信理念是现代企业文化建设的核心之一。那么,究竟是什么在腐蚀着企业诚信的堤坝?怎样才能重建诚信文明呢?一、诚信与商德 古人云:“人无信不立,政无信不威,商无信不富”。诚实守信不仅是儒家伦理思想的重要内容,也是传统商业中的道德要求,在我国历来就有货真价实、童叟无欺、重视信誉的商德。企业商德的核心是诚信,诚实不欺、重约守信。诚实守信是做人之本,是企业立身之本。诚实守信是企业的良心之所在,是企业对顾客、合作者忠实守约的责任感和正义感。市场经济是契约经济、信用经济,重约守信、言而有信,诚信为本,是现代企业必须具备的职业道德,也是公平有序竞争的基本条件。企业要盈利,首先应该弄清楚为什么获利,怎样获利的问题。企业赚钱要讲良心,获取的应该是“阳光下的利润”。社会主义市场经济条件下,企业要牢固地树立契约意识和忠实履约的道德精神,信誉至上,注重商业道德。反对随意毁约、商业欺诈和言而无信。企业成员要诚实,要坦诚相待,信守承诺;要诚心待客,货真价实;要恪守信用,严格履约。企业成员要通过自律、自省、自觉,减少“道德风险”。不弄虚作假,不瞒上欺下,不歪曲事实,不偏听偏信。只有诚信不欺、重约守信,自觉维护公平竞争的市场秩序,维护社会公共利益,才能维护企业的信誉和形象。二、诚信的腐蚀1、传统道德观的乏力。在中国的传统文化中,诚信被视为“立身之道”,是最重要的道德规范之一。东南大学经济管理学院王辉副教授指出中国传统的道德诚信是自然经济的产物,主要适用于相对封闭的社会伦理关系,难以适应现代市场经济中人们广泛的交易关系和合作关系。第一,缺乏统一的诚信标准。诚信标准在不同的人群和不同的场合标准不一,并不具有普适性特征。在现代市场经济中,不统一的诚信标准应用在复杂的社会关系中,就会造成极大的混乱,导致整个社会诚信的衰落。第二,诚信的广度和深度都是有限的。在传统农业社会,人们进行经济活动的外部性不强,其经济行为对他人和社会的影响极小。但是,在现代社会,人们的经济活动广泛而复杂,当事人双方的经济行为会对其他人产生极大的外部性,他们会在追求双方共同利益最大化的同时,将成本转嫁给第三者或者整个社会,造成他人或整个社会的经济损失。这也是我国目前社会经济中诚信缺失最普遍的表现形式,如知假买假行为、在证券市场中的幕后交易行为等。第三,道德诚信对人们在经济行为中的约束是有限的。在封闭和稳定的经济环境中,人们可以对未来的发展形成较为稳定