信访信息文书格式.doc

信访事项办理模板列表1、答复意见书2、送达回执3、信访事项延期办理申请书4、信访事项办理情况报告5、信访事项办理情况审核报告6、信访事项审核认定办结审批单7、省级复查复核机构审核认定情况8、信访事项依法审核认定终结报告9、信访事项专案评审结论书10、信访事项专案评审结论记录11、信访事项依法审核认定办结风险评估及做好后续工作措施意见的报告12、信访事项依法审核认定办结后续工作措施方案14、复查意见书15、复核意见书附件1信访复字×号关于×××(信访人)反映××(事由)信访事项答复意见书×××(信访人):您于××××年××月××日反映,××××(信访人反映问题概述)。经调查,×××××(以下内容为对信访人反映问题的认定、有关法律法规政策规定及处理意见)。如不服本处理意见,信访人可自收到本处理意见书之日起30日内向××市政府或×××单位书面提出复查申请,逾期不申请复查,本处理意见书即为该信访事项的终结性意见。(承办单位印章)××××年××月××日(注:一式两份,一份交信访人,一份留存卷宗。)附件2送达回证××送字〔〕××号(送达单位盖章)信访人名称或姓名(被送达人)信访人地址送达文书名称送达地点送达时间年月日送达人签章年月日受送达人签名(盖章)年月日备注:注:1、一式两份,一份交信访人,一份留存卷宗。2、信访人不在时,由其家属签收。3、信访人或家属拒收时,送达人应记明拒收事实,由送达人或两名以上见证人(乡镇、街道、村(居)民委会干部)签名,将送达文书留在信访人的住所地,即视为送达。附件3信访事项延期办理申请书编号:申请单位信访人原办理时限延期时限交办、转送函号交办、转送部门意见延期理由分管领导意见年月日(注:一式两份,一份报交办或转送部门,一份留存卷宗。)附件4×报字〔×××〕××号签发人:×××关于×××(信访人)反映××(事由)信访事项办理情况的报告××××(交办单位名称):正文内容:国家信访局交办文号及基本情况,信访人基本情况,反映的主要问题与诉求,调查处理情况等。(承办单位位印章)××××年××月××日附件5×报字〔×××〕××号签发人:×××关于×××(信访人)反映××(事由)信访事项办理情况的审核报告×××(交办单位名称):正文内容:国家信访局(自治区、市信访局)交办文号,承办单位处理意见,对承办单位处理情况的评价等。(审核单位印章)×××年×××月××日审核报送办理情况报告一就是报告的主体。交办事项中,下一级信访工作机构自办的,由下一级信访工作机构向交办部门报送办理情况报告;下一级信访工作机构将信访事项转交下级信访工作机构与有权处理的责任单位的,先由承办单位写出承办报告,再由下一级信访工作机构审核并向交办部门报送审核报告。二就是办理情况报告的内容。主要由承办单位名称、文号、签发人、标题、正文、落款、经办人及联系电话与附件组成。其中:签发人应为承办单位的负责人;标题要能反映报告事项的全貌,如:关于×××(信访人)反映×××(事由)信访事项办理情况的报告;正文中应有国家、自治区、市级信访部门交办文号及基本情况,信访人基本情况,反映的主要问题与诉求,调查处理情况(包含对信访事项的认定情况及其依据,承办单位的处理意见,回访信访人的情况及信访人的意见,处理意见的落实情况),落款为承办单位公章及领导签批日期;附件为有信访人签字的答复意见书,若有其她说明可一并作为附件。三就是审核报告的内容。下一级级信访工作机构在对承办单位报送的承办报告进行审核的基础上形成审核报告,主要由审核单位名称、文号、签发人、标题、正文、落款、经办人及联系电话与附件组成。其中:签发人为审核单位的负责人;标题要能反映审核情况全貌,如:关于×××(信访人)反映×××(事由)信访事项办理情况的审核报告;正文中应有交办文号,承办单位处理意见,对承办单位处理情况的评价(包括认定的事实就是否清楚,定性就是否准确,处理意见就是否恰当、处理意见就是否得到落实等),落款为审核单位的公章及领导签批日期;附件为承办单位报送的承办报告及主要附件。四就是办理情况报告的审核。出现事实不清、定性不准、处理意见不恰当,以及处理意见未得到落实的;承办报告或审核报告缺项或格式不规范的;缺少必要附件等情况的,将承办报告退回重新办理。同一承办报告被连续退回2次以上的,交办部门应把该信访事项纳入重点督办范围,并责令报送单位写出书面检查。同一单位的承办报告被多次退回的,交办部门应对其予以通报批评。附件6信访事项审核认定办结审批单基本情况信访人姓名性别民族出生日期公民身份号码户籍所在地经常居住地问题发生地职业或工作单位主要诉求就是否“三跨三分离”信访事项□就是□否就是否信访积案□就是□否就是否进京非正常上访□就是□否信访人就是否申请复查复核□信访人按规定申请复查复核□信访人未按规定申请复查复核处理机关意