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从实践社群到学习型组织——学习型组织中的知识管理新趋势.pdf


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文档列表 文档介绍
从实践社群到学习型组织
——学习型组织中的知识管理新趋势
邱昭良
南开大学企业管理博士研究生
学习型组织研修中心创始人
()
E-Mail: quizl@
手机:0**********

什么是“实践社团”?
z 实践社团是有着共同的关注点、同样的问题或者
对同一个话题感兴趣的一群人,通过在不断发展
的基础上相互影响,从而加深在这一领域的知识
和专业技术的特殊人群组织形态。
知识领域
社团(人群) 共同实践

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1
实践社团的特点
及其与工作组、团队、非正式组织的区别与联系
目的成员凝聚力持续时间
实践社团提高成员能力; 自愿加入对社团和知识领域的只要有兴趣
创造并交换知热情、承诺和认同就一直维持

工作组提供产品或服指定或挑选工作需要和共同目标到下一次重
务组
项目团队完成特定任务高层经理指项目进度和最终目标到项目结束

非正式组织有或没有特定朋友或业务相互需要只要有联系
目的伙伴的理由就一
直维持

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实践社团无处不在
z 手工艺协会
z Java程序员社团
z 甲克虫乐队爱好者
z 技术俱乐部
z 质量改善小组
z SPIN
z 学习型组织研修中心
z ……
让我们认识并充分发挥实践社团的巨大作用!

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2
实践社团的一般结构
协调员
核心组
积极组
外围组外部人员

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为什么是“实践社团”?
z 知识的本质属性,决定了实践社团将成为组织知识管理的
重要形式:
z 知识不是停留在书本上,而是存在于人类认识事物的行动中;
z 知识是显性的,也是隐性的;
z 知识是个体的,也是社会的;
z 知识是动态的;
z “知道谁(know-who)”比“知道什么(know-what)”更重要;
z 发展专业能力,并将个人组织转变为组织(团队)共有知
识;
z 连接分散在局部的专业知识,联系协调互相分割的相似领
域的活动;
z 以跨团队的方式诊断和处理复杂的商业问题;
z 扩展的知识型企业;

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3
实践社团的作用
z 推动战略实践社团是世界银行知识管理战略的核心和灵魂
z 开创新业务实践社团成为创业洞察力的孵化器,可以集思广
益,开拓新业务
z 快速解决难题社团成员遇到难题时知道向谁求助,也知道提问的
方式,可以让同伴迅速理解并专注于问题的核心
z 传播最佳经验克莱斯乐公司的“技术俱乐部”成功地帮助公司完成
研发平台的正和,在降低研发费用的同时,将新
车的开发周期也缩短了一半;
z 开发专业技能最优秀的神经外科医生不单纯依赖自身的才智,还
必须阅读专业杂志、参加学术会议、与同事讨论并
一起工作
z 招募及维系人才某个公司员工决定留在公司的原因也许就是他在社
团论坛上找到了一个特别适合他兴趣和专长的话题

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实践社团
(Community of Practice)
学习型组织中

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