酒店调查报告.docx

西安广播电视大学开放教育酒店管理专业社会调查报告题目:关于7天连锁酒店的调查报告专业层次:级别:小组成员:分校工作站:指导教师:2014年5月27日专科专业毕业作业小组成员分工表序号姓名分工负责内容根据选题确定研究方向和研究方法,设1XXX调查问卷设计计相关调查问卷根据选题搜集整理相关的资料,参考文2XXX资料收集、整理献的查找等向相关人群发放问卷,对回收的问卷的3XXX发放问卷,数据整理数据进行整理加工,进行相关的数据分析工作发放问卷,撰写数据向相关人群发放问卷,并根据数据分析4XXX分析报告的结构撰写调查报告中的数据分析内容5XXX撰写调查报告根据选题以及数据分析的结果撰写调查报告,并撰写结论[1]目录一、调查目的........................................................3二、调查背景及调查对象..............................................3(一)调查背景..................................................3(二)调查对象..................................................4三、调研方式........................................................4四、调研时间及过程..................................................4(一)调研时间..................................................4(二)调研过程..................................................4五、调查内容........................................................5(一)营业条件..................................................5(二)经营业绩..................................................6(三)管理机制..................................................8(四)社会声誉..................................................9六、调查总结........................................................9(一)入住人数分析..............................................9(二)选择渠道分析.............................................10(三)入住七天的原因分析.......................................10(四)顾客入住酒店考虑的因素...................................11(五)消费者满意度.............................................12(六)消费者忠诚度分析.........................................12七、调查体会.......................................................13致谢词.............................................................13附件1.............................................................14[2]关于7天连锁酒店的调查报告7天连锁酒店集团(7DaysGroupHoldingsLimited)创立于2005年,目前已在北京、上海、广州、深圳、西安等近20个国内主要商务城市拥有分店超过100家,员工超过2000人。于2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市(股票代码:SVN)。作为第一家登陆纽约证券交易所的中国酒店集团,7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景,致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务,满足客户核心的住宿需求。它也是中国酒店行业中最大规模会员体系的拥有者,是中国酒店行业科技及创新模式的领航者,是更经济、更高品质商旅住宿的标杆企业。一、调查目的近几年,经济的发展,带动酒店行业的迅速崛起。一批经济型酒店应运而生。而本次