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权益知识问卷调查.doc权益知识问卷调查一、选择题1、 消费者为()消费需要购买,使用商品或接受服务,其权益受《消费者权益保护法》保护。A生产B生活C生产和生活D个人2、 经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者()出具。A必须B不一定C可以D视具体情况3、 《消法》是()实施的A1993年10月31日B1993年1月1日C1994年10月31HD1994年1月1日4、 《消法》中,消费者的消费客体是(bA生活消费B商C服务D商品和服务5、 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当()【多选】、 经营者生产、销售商品不符合保障人身、财产安全要求的,由工商行政管理部门()【多选】、 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人伤亡的,应当支付()【多选】&经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求()【多选】、 经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担()民事责任【多选】、重作、更换、退货、、 大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行()>消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的()《消法》调整范围。A不属于B属于C部分属于D部分不属于消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的(bA行政机关B行业协会C社会团体D群众组织13、 国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应当听取()的意见和要求。A生产者B服务者C销售者D消费者44、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害,可以向(