中层干部访谈提纲.doc

中层干部访谈提纲.doc北方工具厂中层管理人员访谈提纲一、 总体情况了解您的具体职位是什么?您的主要工作任务,岗位责任和职能。您在组织结构中所处的位置,上下级汇报关系。二、 分厂情况您所在分厂的主要产品,各种产品的销售量、收入、利润。产品销伟情况:a) 销售模式;b) 主要客户情况:C)销tn十划与控制:是否有销售计划,销售任务是否分解并是否得到了严格地控制以求得保证,营销成本情况;d) 营销组织:机构设置、人员规模及素质、销售人员的薪酬水平和结构、现行的激励机制如何、是否有恰当的评价指标、体系和程序来衡最绩效e) 4P组合策略:产品现状(品类、质量等)、现侑产品是否能够很好有助于实现销售目标、应如何调整和改进、客八对产品的态度;产品定价;客户是如何开发和管理的?;广告投入与管理各种产品的市场状况及发展前景。各种产品的核心技术、竞争优势。技术改造产品研发情况。a) 研发人员的比例及结构情况b) 每年产品研发的投入c) 产品研发的速度,近三年每年产品研发的情况d) 产品研发的依据,是否经过市场调研还是通过模仿等e) 产品研发的成功率n研发产品投入市场的情况产品研发存在的主要问题产品质量状况,影响因素,发生质量事故的原因。产品的检验情况及质最监督形式。生产计划如何制定,计划与生产运行之间协调出现的问题。产品交货期是否能得以保证。11•原材料、零部件等供应情况。库存情况。产品成本以什么价格核算,核算形式,产品成木管理情况。您觉得本分厂主要存在哪些问题?(采购、销售、广告企划、研发、生产管理、财务、人力资源),哪些问题最为重要?制约本分厂发展的主要原因是什么?对未來发展的建议和想法?対分立破产的设想和看法?三、 宏观环境、行业环境宏观的坏境(经济、政策、技术、社会)(1) 国家对本行业的支持政策、地方对我厂是否有支持・■■…您认为国家政策导向对我们金业的经营影响人么?日前国家的政策对我们有哪些限制乂有哪些优恵条件?您认为未來5-10年外部环境会发生哪些垂大变化?这些变化会给企业带來哪些重大影响?(2) 我国加入WT0以后给本行业带來哪些冇利因素和哪些不利因素?您认为该如何面对这些挑战和抓住机遇?行业环境(1) 您如何看待木行业?木行业在我国的基木发展状况(市场规模、增长率和发展现状、关键成功因素…)与未來发展方向?(2) 当前本分厂冇哪些竞争对手、替代产品、潜在进入者以及其他?他们的慕木情况(如规模、市场占有率等)?各自有哪些优劣势?(3) 从(外部)一•般坏境和行业环境、行业的竞争结构上看,主要的机会和威胁是什么?我们现在有什么?——对白身能力与资源的判断技术资源:人力资源:生产资源:生产能力、设备财务资源:客户资源:还冇哪些资源:政府资源、品牌资源、集团公司的支持状况?企业发展到目前主要有-哪些成功因素?哪些不利因素?中层职能部门的访谈请您介绍一下所在部门的基本情况。(部门的职责、组织结构和人员基本悄况利职责分工)。您的部门的业务及职责是什么?如何履行及效果如何,受到哪些阻碍,您认为如何才能更好地发挥作用?您的部门与哪儿个部门经常发生关系?其他职能部门的沟通、协作情况如何?各职能部门协调顺畅吗?如存在问题,如何改进比较合适。您了解公司的发展规划吗?参与过公司规划的制定吗?您的部门现在是如何以发展规划来指导工作,采取了哪些措施,如何落实到各级管理层和员工个人?您认为还存在哪些问题