银行星级网点创建工作汇报.docx

银行星级网点创建工作汇报尊敬的各位领导,在场各位同事:大家下午好。首先很感谢分行领导对支行的肯定,在创建星级网点的道路上与分行共进步。支行至2013年创建以来,各项业务发展稳定,其中存款、信用卡、零售信贷等方面业务处于各支行领先水平;在其他方面也不放松,支行于2015年获得海峡导报“厦门市民满意网点”称号,2016年度获得总行“安全管理标准达标网点”等优异成绩。所以支行完全信心,也有这个能力完成本次星级网点创建工作,现就本次星级网点创建做如下工作汇报:(一)制定方案,明确目标,广泛动员1、广泛宣传动员,明确创建目标。区支行组织召开“星级网点”创建工作动员大会,传达上级文件,成立专项小组,制定实施方案,明确创建目标。2、坚持典型引路,强化梯级推进。支行在星级网点创建工作采取两步走方针:第一步按照星级网点考核评定标准;第二步按照其他网点的标准创建的梯级推进模式。(二)软硬兼施,齐头并进1、硬件方面:参照星级网点标准,对支行内外进行全面检查,目前对所有问题已进行总结汇报处理,对暂缺功能区域进行规模,已开辟员工休息区、员工缓压区支行文化墙、党建专区等;已汇报但尚未落实的有支行墙纸更换、免责提示条、绿植及新功能区配套硬件设施。2、软件方面:参照星级网点创建标准,对缺失文件进行整改,目前已基本完成;尚未完成的对公业务文件的补缺,由于支行尚未开展公司业务,公司类材料均无,与区支行正商量措施。(三)下周重点1、跟进硬件施工进展,及时汇报;2、参照创建标准,完善各项资料;3、对各项工作进行全面复查,确保无缺漏。“星级网点”创建工作任重而道远,支行以厦门金砖会晤为契机,创先争优,夺旗争星,服务客户,谋划创建,提升品位,全面建设管理有序、服务完善、文明的现代新型网点。支行