世界上最伟大的职业 销售.ppt

世界上最伟大的职业_销售世界上最伟大的职业销售销售的定义前瞻地了解他人的需要和疑难问题;应用诚恳的说服艺术突出可能的解决问题的方法最后鼓励他人相信你说的话,从而将他们的钱和时间投入你所推荐的产品;:了解情况,工具和资源,引入正常轨道,:实践和练习;建立正确和稳定的心态;积极主动,有计划发挥期:开始有更多的空间发挥潜能发展期:提升的机人取得销售成功最普遍的障碍怕被拒绝◆被拒绝并不是“失败”,而是这个职业的一部分。销售领域的日常工作中需要有不断的被拒绝—甚至对那些超级明星也是如此。成功的销售人员需要什么?◆激情◆自信◆知识◆专业精神专业精神销售人员的专业精神◆表里如◆知识丰富◆善于沟通关于销售人员个人的“个性”和“魅力”的神秘的奇妙的作用专业精神表望如Q表里如一◆诚实。在与上司、同事、客户的交往中,我是否绝对诚实?我是否遵守诺言?如果我所承诺的事不能实现,我是否对此负责?◆正直。我是否是个正派人?为自己和作者从长远的观点考虑问题?我在所有情况下的行为都符合职业道德标准吗?如果诚实意味着今天要失去一个买主的话,那就让他去吧。你永远都可以杀个回马枪,而当你杀回来时,人们会把你作为一个正直的人运函照吧吧业精神表望如Q表里如一(续)◆关心他人。我是否真正有同情心?是否认真听别人的述说?是否在对人或事下结论前考虑对方的处境?◆尊重他人。我的行为是坦率还是挑战性的?别人能否接近我?与他人的交谈中我是否不带任何偏见?(键盘的故事)专业精神—知识丰富知识丰富你是产品专家◆我们所讨论的不是学历问题,问题是能够精确了解、记住、背出产品的特点和好处。◆了解你的产品,就向了解你最心爱的东西一样◆从头到尾了解、使用你的产品。能熟练地向客户演示如何充分利用你的产品