公司企业培训部筹建及管理方案.docx

培训部筹建及管理方案-讨论稿大纲部门目的及任务分解 1部门设置1、 部门组织图 22、 人员编制计划 23、 岗位说明书1) 培训部经理(附件1) 3-52) 培训讲师(附件2) 6-83) 培训助理(附件3) 9-114) 分公司培训主管(附件4) 12-14部门计划筹建计划(附件5) 15发展计划(附件6) 162004年培训计划(附件7) 17工作流程、标准和方法1、 核心工作流程1)培训管理工作流程(附件8) 182)培训实施工作流程(附件9) 193)新员工入职培训工作流程(附件10) 202、 作业标准书(待续)3、 培训管理办法(待续)4、培训模块细化(附件11) 21部门预算1、部门筹建及年度预算 •配合公司发展战略,建立相应的培训体系,以支撑战略的实现;;;;;2•强化完善公司培训体制;;;3、完善培训记录;4、加强外部培训资源的整合;;;,并整理成集,在入职培训和日常培训中不断宣讲;,高质量的以总部为核心,、数量适合的讲师团队;;;,并逐步建立公司的知识管理体系;、派外培训、工作辅导和自我进修一体化的培训体系;:新员工入职培训、销售代表入职培训、产品培训、岗位培训、管理培训、日常销售培训、财经知识、客服培训;,并辅导督促分公司的培训,定期考核;:形成公司独特的产品知识库、教材知识库、培训游戏知识库、财经知识库、案例库、考题库、公司故事库、相关书籍资料库;,结合绩效发展、组织发展与生涯规划;,让培训和绩效考核联系,使培训真正为绩效发展和组织发展服务;,,不断跟进辅导、考核和改进;;,使学习成为一种风气和企业文化。•人员编制计划:1) 2004年3月-4月:组建总部培训部,招聘培训讲师2人,培训助理1人;2) 2004年4月-5月:搭建各公司培训体系,各分公司招聘培训主管(讲师)1人,若已有人事专员,由人事专员兼任。3)2004年6月-12月:加强总部培训部建设,10月各分公司各增加讲师一人,并培养全公司体系的兼职培训师。:(见附件1-4)四、工作流程、标准和方法 (流程:8-10,标准书和办法待续,模块细化:11)附件&培训管理工作流程附件9:培训实施工作流程确定培训内容资源充分是附件10:新员工入职培训工作流程工作关系内部工作关系各职能部门各地分公司附件1:岗位说明书-培训部经理基本信息岗位名称:培训部经理职位编号:职位人数:1人所属部门:培训部编制日期:040302外部工作关系1•咨询培训顾问公司培训讲师各大院校商学院其他公司共享培训资源兄弟公司人力资源培训部地方政府、组织部门岗位职责(本岗位的角色与核心职责)1根据公司发展战略,搭建并不断完善公司培训体系;2建立并不断完善公司的培训制度;3制定适合公司发展的培训计划;4建立培训管理和讲师团队;5对各分公司培训的指导、监督和考核。主要任务重要性工作任务比重负责程度(全权、负责、承办、报审)1逐步形成模块化、标准化的培训体系30%负责2建立并培养稳定、高质量的培训管理和讲师团队20%负责3建立公司的培训知识知识库10%负责4建立和完善公司的培训管理体制10%报审5制定适合公司发展的培训计划10%报审6对各分公司培训的制导、监督和考核10%负责7日常工作10%领导关系报告对象岗位人数报告频率扌艮告方式行政总裁1月、季、年、重大项目起点/过程/结束书面、口头、电子管理对象岗位人数管理频率管理方式培训讲师2随时授权、交流、监督、考核培训助理1随时授权、指导、沟通、考核培训主管(分公司)5月、季、年业务指导、监督、建议报告频率:日、周、月、不定期、任务起点、过程、结束报告方式:口头、书面、电子职务代理人第一代理人培训讲师第二代理人培训助理基本任职条件年龄口不限口25以下口26-30口31-40口40以上性别口不限口男性 口女性文化程度口咼中口大专 口大本口硕士以上 口其他相关经验口不限口1年以下口1-3年口3-5年口5-8年口8-12年口12年以上专长经验口生产口米购口市场口销