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领导难题——方格解法:管理方格新论
美国心理学家罗伯特·布莱克
罗伯特·布莱克[Robert R. Blake -],美国应用心理学家,是一名在管理和组织发展领域开展应用行为科学研究的倡导者,生于马萨诸塞州的布鲁克林,逝于得克萨斯州奥斯汀。
他 1941 年从弗吉尼亚获得心理学硕士学位,1947 年在得克萨斯大学获得哲学博士学位,随后成为该校的心理学教授。1949-1950 年间,他作为一名学者担任英国阅读大学讲师伦敦塔维斯托克诊所名誉临床心理学家,并成为哈佛大学的一名讲师和研究人员。
布莱克的主要成就是他在行政管理领域所从事的工作。1964 年他与 《管理方格》一书,该书提出了管理方格理论(Management Grid Theory)和管理方格图,令人醒目地表示主管人员对生产关心程度和对人的关心程度。
领导动力学
怎样使资源转化为成果
一、实行领导的一种健全方法——领导三R
R1——资源(resource)
R2——关系(relationship)
R3——结果(result)
R1——资源是人作为个人可以贡献的东西。
(知识、技能、能力、动力等)
R2——关系是人与人之间的相互影响。
R3——结果是通过团队相互影响以及解决问
题的过程来实现的,它用来衡量组织
目的达到的程度。
R3
R2
R1
R1
R1
R1
资源
结果
关系
其中R2(关系)是卓越组织胜过平庸组织的领域,也是经理能发挥最大作用的领域。
利用所拥有的资源的好坏程度直接影响结果。所以资源越丰富越完善越好。
但是真正的问题是R2——怎样有效合理地利用资源。
二、领导的元素
领导是一个复杂的过程,但是它可以分解为一些主要的元素,它们可以使它较为容易考察和理解。尽管我们可以把一个元素孤立起来进行深入的分析,但是每个元素都是整体不可缺少的一面,它们彼此相互协调地运作,存在着一种隐含的相互依赖关系。
领导的六个元素
解决矛盾
主动精神
调查
提倡
决策
批评