保安的应急措施.ppt

培训倮程保安培训大纲一、培训目的÷二、保安的行为规范今三、保安的工作积麦四、保安的权限五、保安的数务制度才、应急措施、培训目的文明执勤,维护企业、公司形象熟悉工作职责,规范工作行为、安的行为规范)着装1、工作时间必须统一穿着保安制服,因私外出时应穿便服。2、保安制服不准与便服混穿,不同季节的保安制服不准混穿。3、保安制服应保持干净整洁,不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足4、按规定佩戴保安标志,戴齐肩章胸章÷5、爱护和妥善保管保安制服和保安标志,严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或出租、出借给他人(二)仪容仪表冷1、执勤时要着裝整洁、仪表端庄、精神饱满姿态端正(坐姿、站姿)、不准留长发、大鬓角、蓄发不得露于帽檐今2、不敞衣露怀,卷袖挽裤腿,内衣不得外露传呼机、锁匙扣等物品不得露于衣服外,衣服口袋不得装较大物品,武装带要扎紧。令4、执勤时帽子戴正,保安标志佩戴齐全。今站姿:两臂自然下垂,挺胸抬头,精神饱满。勿将手插在裤袋,不能流露出疲倦的样子。令走姿:步伐端正,轻盈,肩部不得左右摇晃,做到挺胸抬头坐姿:坐姿端正,不能斜靠在椅子上或其他不雅的姿势(三)举止令1、精神饱满、姿态端正,动作规范,举止文明令2、执勤、出入公共场所时,不准袖手或将手插入衣裤兜。不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西嬉笑打闹。不随便吐痰、乱扔东西。3、不准穿制服在公共场所饮酒,严禁酗酒。令4、自觉遵守公共秩序和社会公德(四)语言1、工作中使用语言要简洁准确、文明规范。接触群众时,说话要和气,使用:“你好、请、您、对不起、谢谢、再见”等文明用语。要注意称谓的使用2、执勤时应讲普通话或当地通用语言文明用语◆·您好!先生/女士,请问我能帮您什么忙吗?您好!先生/女士,您可以向左或向右去某某公司先生/女士您好,请您别着急,我马上与上级联系,看看能否解决此事。