2021年诸葛古镇水上乐园管理手册.doc

诸葛古镇-诸葛水城管理制度勉县三国景区运行管理诸葛水城目录第一章诸葛水城介绍 1第二章诸葛古镇水上乐园人员编制 2第三章岗位职责 5一、售票员岗位职责 5二、结算员岗位职责 5三、检票员岗位职责 6四、男、女浴服务员岗位职责 7五、皮筏租赁员岗位职责 8六、设备运行岗位职责 9七、救生员岗位职责 10八、保洁员岗位职责 11第四章门票使用说明 12第五章VI标识牌制作汇总 13一、前厅及外围 13二、园区 14三、相关内容明细 14第六章应抢救援方法 19一、溺水定义 19二、简易救生标准 19三、救溺步骤 19四、救生三大次序:抛、划、游 20五、使用救生器材 20六、徒手救生 20七、溺水者上岸后抢救 22第七章水上救援预案 26一、目标 26二、适用范围 26三、事故分级标准 26四、危险源辨识 27五、预防工作 27六、应急处理 27七、应急资源保障 28八、后期处理 28第八章突发事件应急方法 29一、停电 29二、停水 31三、溺水事故 32四、设备紧急情况 32五、火灾 33六、恶劣天气 33七、人身安全事故 34第九章设备操作规范 35一、彩虹螺旋组合滑梯操作规程 35二、巨兽碗操作规程 36三、海啸冲浪操作规程 37第十章安全管理制度 38一、制度实施范围 38二、安全事故划分 38三、安全事故预防 39四、安全事故处理 40五、事故责任人及处理方法 41第十一章安全使用、定时检验 42一、设备日检内容及要求 42二、设备周检内容及要求 42三、设备月检内容及要求 43四、设备年检内容及要求 43五、维护和保养 43六、不锈钢水处理操作步骤及注意事项 45七、玻璃钢过滤器操作步骤及注意事项 46八、滑梯、水疗、儿童戏水设备运行步骤及注意事项 46九、设备机房操作步骤及注意事项 46真空造浪系统开停机次序及保养 48第十二章会议制度 49第十三章诸葛水城请假制度 52第十四章水质化验检测制度 53第十五章拖鞋消毒操作程序管理制度 54第十六章消毒药剂储存管理制度 54第十七章循环设备卫生管理制度 55第十八章有害昆虫和鼠类消杀和控制制度 55第十九章诸葛水城净脚池水质处理药剂投加制度 56第二十章安全使用化学用具规则 57第二十一章从业人员健康体验培训制度 58第二十二章公共区域设施消毒管理制度 59第二十三章诸葛水城净脚池水质处理药剂投放制度 60第二十四章诸葛水城作息时间 61第二十五章附录 61第一章诸葛水城介绍诸葛水城地处陕西汉中市勉县,在诸葛古镇景区内,占地面积30余亩。由陕旅集团勉县三国文化旅游产业斥资3500万元建设。诸葛水城是诸葛古镇集旅游、度假、休闲、娱乐为一体关键配套项目,未来将成汉中地域最大、设备最优异水上游乐项目。诸葛水城建成后游乐设施项目多达10余种,分别为:海啸冲浪、儿童水寨、惊险闯关、浪摆滑梯、巨兽碗滑梯、彩虹螺旋组合滑梯、水疗SPA、冰雪世界等。以上项目均为专业水上游乐设施,滑道一次性模压成型无缝衔接,后台机组均采取中国优异技术。第二章诸葛古镇水上乐园人员编制岗位人数岗位说明管理人员经理1负责园区全方面管理工作主管1配合经理全方面管理园区工作游客服务中心人员售票员2负责销售水上乐园门票(兑换电子票、销售实体票)、活动宣介等工作保安2负责前厅安全等相关工作结算员2负责手牌发放、一卡通充值、结算等工作检票员2负责闸机通道检票、现场秩序维护等工作男浴服务员1负责男浴安全、卫生和浴室内外秩序维护等工作女浴服务员1负责女浴安全、卫生和浴室内外秩序维护等工作保洁2负责保持前厅各区域卫生等工作园区内服务人员保洁2负责保持园内各区域卫生等工作海浪池安全员5负责海浪池区域周围安全工作及整体园区安保协调等工作组合滑梯安全员5负责组合滑梯区域周围安全工作及整体园区安保协调等工作巨兽碗滑梯安全员5负责巨兽碗滑梯区域周围安全工作及整体园区安保协调等工作浪摆滑梯安全员4负责浪摆滑梯区域周围安全工作及整体园区安保协调等工作闯关安全员4负责闯关区域周围安全工作及整体园区安保协调等工作水寨安全员4负责水寨区域周围安全工作及整体园区安保协调等工作水疗安全员1负责水疗区域周围安全工作及整体园区安保协调等工作