员工日常行为规范.doc

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员工日常行为规范
第一章 总则
第一条 目的
为规范公司内部管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，特制定本制度。
第二条 适用范围：
本制度适合于昆明家韵房地产经纪公司所有员工（以下简称公司）
第二章 行为规范
第三条 员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，不得迟到或早退。
第四条 上班打卡后不得外出办私事，如确有需要须向直管领导报备。
第五条 出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，经允许后方可进入。
第六条 办公时间不能因私会客，手机私人电话尽量长话短说。
第七条 上班时间内办公区不得大声喧哗、嬉笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、看电影、浏览与工作无关网站，凡在岗员工在工作期间使用办公设备玩游戏、看电影、浏览与工作无关的网页。
第八条 接待来访、业务洽谈要在大厅或会议室内。任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。
第九条 上班时间内不得用餐、吃零食。办公区内禁止用餐、吃零食，用餐需在指定地点。
第十条 公司公共办公区域禁止吸烟，公用区域严禁乱扔烟头，烟头应放入烟灰缸并熄灭。
第十一条 工作期间和午休（餐）时间不得饮酒，不得带有酒精状态上班；接待公司客人的除外。
第十二条 参加会议、培训等活动时应当将个人手机调至震动、静音或关闭状态。
第三章 办公室管理规范
第十三条 下班或离开办公室1个小时以上的，须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备。公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内，关窗、锁门后方可离开。
第十四条 遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密，如有违规视情节严重给予处罚，情节严重者追究法律责任。
第十五条 墙壁、文件柜、桌椅等不得乱刻乱画；打水时严禁乱泼乱倒，剩茶水只准倒入过滤篮中；使用饮水机应正确操作，避免浪费。
第十六条 文明用厕，节约用纸，注意保洁。
第十七条 爱护公司财产和设备，发现损坏及时向行政人事部报修，无法修复的应注明原因申请报废；因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。
第十八条 办公室环境要求：环境整洁、摆放有序；随手清洁，及时归位；严禁随地吐痰、乱丢纸屑；垃圾桶不超过3/4满。
第十九条 办公区域物品摆放规定：
1、不再使用的文件应存放于文件夹内，不再使用的文件夹应归入文件架内；
2、储存柜和文件柜柜内、写字台等抽屉内物品分类摆放，整齐清洁，没有杂乱现象，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放；资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。
3、工作完成或下班后应及时整理桌面，重要文件、物品应妥善保存。
第二十条 养成勤俭节约的工作作风，节约水电、纸张等。
第四章 礼仪、礼貌规范
第二十一条 办公区域内任何地方遇见公司客人，要自觉礼让，并微笑点头问候。
第二十二条 接电话时，保持适度的音量。首先向对方说“您好，昆明家韵房地产经纪有限公司”。
第二十三条 临近办公位同事的电话无人接听时，有代接电话的义务，不能直接回复处理的事宜，需请对方留言，做好必要记录并及时转达。
第二十四条 不做不利