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案场水吧客服工作总结
　　在这四个月里，我在工作和学习中逐步成长、成熟。首先，学习体会公司企业文化，把敬业当成习惯，把忠诚作为信念，诚信于企业，忠诚于领导。自觉加强相关业务理论学。认真听取领导提出的各项批评意见，以更好地促进工作。随时关注学习工作相关的新知识、新形势、新技术。其次，虚心向身边的同事们请教，多听多看多想多做，努力提升自身各项业务水平。现就xx年的工作情况总结如下：
　　一、努力完成好各项工作
　　1、负责本班次水吧日常营运管理;
　　2、协助负责各类饮料的调制，新品开发;
　　3、协助负责掌控本班次水吧饮食的质量标准
　　4、协助负责本班次水吧饮食的成本管控
　　5、负责水吧各类饮品的库存管理，制作各类统计报表;
　　6、负责营运中与其他部门的紧密配合，制定并实施各项工作安排和计划，并确保落实;
　　7、负责按公司规范内容，对本部门的新进人员进行传帮带工作;
　　8、负责水吧各类饮品的库存管理，制作各类统计报表;
　　9、完成上级交付的工作.
　　我深知自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足，业务水平和相关技能还有待提高。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督和指导：
　　1、自觉加强学习，学习理论知识，学习专业知识，学习同事们的优点和长处。
　　2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，主动去工作，在实践中、在一点一滴中完善提高自己。
　　3、继续提高自身修养，强化工作意识，努力成为一名优秀的职员。
　　我相信在我今后的工作中，我还是会一直不断的努力，不断的进步的，人生路还有很长，奋斗的时间也还有很长，我需要一直不断的努力下去，我相信我在今后的工作会更加的努力，我会为公司的发展做出我最大的贡献!　　案场水吧客服工作总结
　　一年复始，万象更新，转眼间在新的历程中匆忙而紧张的跨过了xx年，回顾自己3年多来的工作历程，收获及感悟颇多，本人从xx年3月进入公司以来，在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下，凭着自己认真负责的工作态度，完成了公司领导赋予的各项工作。现将xx年工作汇报如下：
　　、客服人员专业知识不足，在严格按照公司年度培训计划进行培训的同时，加强现场培训，通过每天早培训实操实练，通过理论与实践让安防、客服人员更深刻的认知专业知识的重要性，通过一年来不断的努力，在全年的神秘暗访调查成绩荣获全年满分的成绩。
　　，在上级领导对项目的支持中，阳江中央公园结算收费率每月一结，目前12月费用正在走结算流程，完成今年重要指标之一。
　　，对阳江中央公园全体员工加强礼仪礼节及专业技能培训，通过销售中心、样板房区域摆放香薰，保洁人员使用统一工具盒，礼宾员秩维规范交通指挥操、标准的军事队列动作，客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质量，体现物业服务亮点。
　　、开盘工作，以销售中心、样板房的使用、客户接待及环境保洁等，物业服务工作方面为重心开展服务工作，顺利完成中央公园12#三期样板房开荒，开放、开盘，五一、十一黄金周等活动。
　　，在此期间进行团队组建，人员招