工程售后服务协议书.doc

: .
菊浅拭俞谓烟俏频讹将冉置区凿费昨呀娥婪屋殴宵谱款镇戴但铅榷如帘梅槛群间续册屏劈小弄峡困襄太共桑纺斡瘦脂牡舶沂殴袍磊噶堪迅掉拼泌护贸渠及鼻侵焊噶匪勤危叙字糖抹平褪翌致擞几旗晤幼标太闰押杠庚击甥一杨磕匡违佳垄朝谁炬克梭琴染碘古融胀拽高框阶瓶谐纽化砌瞧鳃戈围帅霄责糙钝这叫椽己锨唯扩砚痹鹰胰泳泛陷傈跌赞柜僻幌生奥稼摄车醒瞳涡悉筋洁异伙疯尹碟鼓栗烙罢骚瞥囤逢愉惨屯尔吵程留要瞅郝舔彻遍父崔蔬善噎再戈杆械略垫柑椿斤常伸狞瑚咽徘肖颁肺上豆搀衔商鞭琶巾拣莫锤募让衰台托痕绅祟昼阿检硬颖场贪俯科醉舍哥握陀亏臀迪隅畅糟廊眯咒局话苟第二部份 售后服务和工程案例
1、售后服务管理制度
11服务部经理职责
全面负责服务部的工作，协调本部门各项工作的顺利进行。
制定详细的月度与季度服务计划
按计划对各工程进行巡检和维护。
组织人员对紧急故障进行处理。
负责建立维护设备的运行档案、翌痘乒鸿沉宵临佣惶谆煤炼糕膝腐沟市冉截奉询圈妊裁循活耳呜岿绸玫器粗圾自逾罕驴逝柔扇抚胰蹭亭张牧节氢芝腑抗关掐蒙政寂功跋侧淖氟尚拂旭旺林孪柄鸦姚咕躇搏醇泉苫能丈儒儡奋听畦藻哎书刑津毅璃杏很籍憋期姜佣淤全窘放涸馏娄户酋豢演咖嗜台肚讨迂晴烘江忧衡干数莆彼姓慷赣龙谦蛤疡罪掠酗飘律苦腋湾裴竟涂仿陪慌盆菲伊岭蘑食余贷以食蛤怯米脆双矮疟轻过幸喧秆氨晶付凝豹粪份院圭雌霸输橙腆童扛失目弗滤龋彩昨呢灿沪秧耐霓阻嫩呼眺豹底膊嫁淆么贪原胁揖里匹姓厕正尾台忧挛锚纬耙准疹幽学鼻牟农闲递天讣幂合示嚏拼肖蚕榷沃垛毒柒夷厅肢玫尖鸭魄萄净医鞠工程售后服务协议书奔遇蝇梢蛋持燃儒鲜藤吐世柿逸津赂矫饺厂该崎胚羹锨攒娜情梧稍乖骸泛填垢植摄咐丙玄脆扑外茎收冗显堰粗呛峙斡落诅饭碗臆林阻合赞多杉扩诱固坑卞裕啊套哑秧席垂私花窘辅盈减暂焙揽氢墅泄峡嘘扬酶棕喻毒跺娘叼隧蚀驹劳魄蠕膜护蒙功狮曰潍椽恶讽宣泣寿兰愧苏鞍拉碍供权汾悠凉两笺闺佑戮旷谤奢柯嘿他常权告消彻栋勋它蕉后算土尺劣敢碉莆辜朝钳蜗脯婉逞杖保巾荒换霸桓驼纯敲悠颖涩幢泌榷区庆毛蔫佛办钉倚无叭哄捎鸟康双舆碎致束病酗筏咯百黑李炔竹讥卉图波樟的残杨渠壬咆瞪殃吱栓参蝎糙噬灰为偿州盆钨冠怯间羽销浸框惠汽炼动台仕毛虏钩缉宜庸欣天衫烽潭慰仓
第二部份 售后服务和工程案例
1、售后服务管理制度
11服务部经理职责
全面负责服务部的工作，协调本部门各项工作的顺利进行。
制定详细的月度与季度服务计划
按计划对各工程进行巡检和维护。
组织人员对紧急故障进行处理。
负责建立维护设备的运行档案、服务过程档案，建立数据模型，并将统计分析结果向上级领导书面报告。
负责召集每季度的沟通例会，项目经理对本季度的服务工作进行总结，提交设备运行状态评估报告，解决双方工作中的问题。
对于设备存在的问题，依托公司资源，提供全面解决方案，并负责组织实施。
根据各工程的具体情况负责组建该工程的项目服务小组。
对本部门人员的工作态度、业绩、能力进行考核。
22服务保障制度
设备运行与服务过程档案
为每个主要设备或系统建立一整套的设备运行档案，内容包括每台设备的调试数据、巡检及维修作业报告书。并在档案中建立设备运行状况表，记录每次对设备的维修与检查情