半岛风情公寓销售执行方案.doc

半岛风情公寓销售执行方案
半鸦风情公寓销售执行方宋
市场调研酒店业、酒店式公寓、C2c经菅模式
吾丞酒店式公寓椿的销啉情况及价格
销售队伍的组建、人员配比
人员综合素质贺求
房地产铿售人员素质要汀
第一、招是深一一售桃员的定余
一、公司形象的代表
二、经荣理吾的传通者
三、宰户购榄的引导者专业顾闭
四、将桐恩推茹经客户的专家
五、将宰户意见向公司反渊的煌介
亢、市圭收抒者
第二、我面对谁一一售校员的服务寺象
一、俸楔员对家户的服务13,传通公司的2,了解宰户对拳盘的共
趣和爱好,3,帮助客户选抱最能满足他仁需要的桧盘4冉客户介组所推荐
楼盛的伏点,5回答宰户提出的疑闭!6向客户介绍售后服务,
信购买止校是明督的迪择。
二、算横员对公司的服务1公司交化的传播相,2市场{
3,客户与公司沛通的根梁和纹帝
第三、我的倬命一一售桃员的工作职财及要求
一、常希工作职资1,推广公司形象,传通公司2积桐主动向宰户
推荐公司梗盘3,按限服务林唯指引、保持高水淅服务质絮,1保持笑安
2保持仪容墒浩3耍心、有礼地可宰户介绍日积极的工作志度4每
,6及时反晖客户情况;7淅晓
提交史结报告,8,场荣市圭葛识,及时反映竞争手及同类顶目的发展动合,
9爱护销售物料,包括工卡、工衣等,10,不断进行为务知识的自我补光与提
高11,朋从公司的工作清酣与安排,12,严格途宇公司的各顺规章制度,13.
严格道宁行业内保室度。
二、曾业前准备工作及商概部日常工作
三、展销会反其他节工作职质
销售团队的人员配比情泓。
的提供者
根据本顺目可售体量以及销售周期安排,建议人员酣比为141配比模式,友
销售经理1名、置业顾合4君、名勤人员名。
为了握升顶目档次,建议酣形象气质在的保安两名苏门童,衣督星纪酮庙门
童制服,英妲泊爽,为客户拉门引导。
销售部算理刺度。
销售处考动刺度
一、按岫位规定上下琨时间,霁要澈整时由公司讳定,员工必顾服从安排
二、考勒实行打卡筠名制管理,按时打占笑到,%顾由本人亲自打占或符名,
严菲代打卡和代笑到,违者以旨工论处。
三、超过上珙时间制岗为设到,月累计三次按工一日论处,超过30分钟
后刺岗为旷丁下珥时间提前一分钟为早逾,月累计三次拓旷工一日论处,日不
得以补请事、病促相冲抓。
四、当月运到、早迹柳计三次拍旷工一天论处,
计三次旷工者终子开院处理
五、请假
D阿特殃情诉外,请假需提刺一天申请,便于部门安排工作。
2不得电话淇假,违者抓旷工论处
3请假须持淇假李,员工淇假二天之内,由部门经理批准,二天以上申
总经理抖淅。部闸理淇假理批俊
请假条申领导笑抓后,交考勤处备查。请假当日不计薛金日不享取当
月林全
5侯期结李后,员工需刺考勤处销假
6转琛工作,应按时文推贾,若捞砥者未到岗,文班者应及时报请部门
经理,在未安排场交拳工作训,不得幡自离岗,对无正当理由而未拷班者拓旷工
论处。
7事假最长不超议一个月。病便晓长不能超过三个月。超过期限未上屹
视为自动离职
六、轮体
1、周一至周五,全佛人员上班
2、周六、周日售榄圭剑台人员按组轮休
3、销售处后勤人员遇阔公司执行
销售处员工宇则
工本部成员道宇公司的服务宗目,讲真话、力实事、重信用
2、本部所有成员%顾遴宇公司的各项规章制廖,服从管理、勇于刑新、爱
屹敏业,处处维护公司形象和声誉。
3、所有成员从上尖之日起,霁要认真学习有关业务知识,劲力揉高业务技
能,完成吊工作任务
仁工作时间注菊仪宝、仪表,着装墓齐得仰,干浑大方。
5、售椴邱里要交满一种湖馨和谐的氙京,不淡在售桂部内吟闸或大声善哚,
保持商榔邱的淇洁、整齐、美观,自觉统护公司扎象。
销售处电话算理刺度
工烈线电话由当日值台人员掉听,并认真做妃宰户来田内容登记工作,菲
止任何人占用热终电话谈私事。来电超过三声无人拷听,罚值台人员五元。
2、工作时间内不允许打私人电话,按呈私人电话不超过5分钟,这者张敦5
元。
3、有长逊电话害户要回访需要在分管处登记方可打,销售人员向外界传
真资料,资料内容顾由经理认可
周值会
时间,每周一上午8,30
伟训耿能
、总结上周销倩部工作情泓。
歼
、本周工作注罪事顺。
、弼浩有关
。
2
一
、传汞公司会议精袖。
标吴
前间,周一至周二早30至8的
、会训耿能,
口安排值台,组织卫生保洪
歼
、电话挂吻
C+业务人员范约接待宫户情诉
D*主算安排当日工作及传达公司精得、指示、通知
E业务对综,优秀业务员传揉销商技巧与经验,新业务员认真学习,劲力
揉高业务技能
、每日例行事务及时间安排
早会,8308t如
早p生,840一r00
下年保渊,1450一14如
脱卫生,18,00一18,10
业务寿绮为,每周一9,00一930
四、会议纪征