质保部工作内容.ppt

质保部部门工作内容
L、质量管理组织内部管理要点:
有文件化的品管组织架构和隶属关系
●品管内部的人员要有明确的职责分工(职位说明书)
文件化的品管权限一如原料,半成品,成品放行权等;
培训及验证记
有内部奖惩制度,并与薪酬挂钩
要对产品质量数据收集和分析,并与部门及责任人绩效挂钩。
2、质量管理部门的一般职责
●进料检验一原料,辅料,包装物料等:
●过程监控一人、机、料、法、环
●成品检验一人员,时机,依据,权限;
●监视测量装置的校准与管理;
●品质保证能力一质量体系的建立、推进和维护
●品质计划一产品标准,作业指导书,工艺文件,记录
●客户投诉相关过程的管理一原因分析,纠正措施,程序化
●驻厂QC客户现场质量问题的跟踪和解决。
3、质量管理部门的主要岗位
原料/辅料/包装物料检验员(原料专员)
管员一过程监控和监督,客户投诉的处理与跟踪
●质检员一半成晶、成品感官检验,检测样晶取样
●化验员一化验室检测
●出货验证员
●体系推进和考核
●计量器具管理员
标准化管理员一官方文件的接收和处理,企业标准起草
备案,部门第三层文件起草、修订
●驻厂品管员
4、质量部门设置及分工
IPQC:制程(生产过程)质量检验;
IQC:进料质量检验;
oQC:出货质量检验;
●Qs:质量体系
QE:品质工程
●QA:品质保证;
●SQA:供应商质量管理
5、质量部工作的主要考核项目和指标
1)主要项目:
质量管理、质量检验制度是否完善
质量检验、生产过程控制是否完善、有效
计量检验器具是否定期校准,质量标准贯彻执行的情况
对关键生产工序的质量检验制度执行的情况
●对原材料、外购件、成品的质量检验是否到位,是否有记
●质量管理体系运行是否全面、有效
6、质量部门应达到的标准
●质量检验贯穿于产品生产系统的全过程,确保产品状态标识
●建立规范的不合格晶的识别、记录、评审和处置办法
合剧订有的预防措施,以消除潜在的不合格的原因,防止不
家订有效的纠正措施标准,以消除不合格产生的原因以及顾
●建立并实施进货检验标准,以确保采购的产品满足规定的质
规范,内部审核、管理评审按计划执行,
质保部各项工作的具体内容
L、进料管理
有明确的检验标准;
清晰
需正
统计供应商的所供原料的品质状
应商的产品品
常应及时与其沟通,必要时进行现场评估
现质量问题应有相应的处理办法;
商原材料质量问题造成损失的责任承担办法,并在相
●进料检验报告要清晣,并得到合理的保存;
进料存在轻微
题,而生产车间又急需用时,应有明确的特采程
急放行应有明确的程序,并规定紧急放行的批准人
)不合格的原辅材料要有明确的处置方式。
2、过程管理一人员
合理配备过程检验和监控人员;
过程检验和监控人员的能力和素质应符合要求;
●过程检验和监控的力度要达到预防产品出现不合格品的
●过程产品出现不合格品如何处置要有明确的措施;
产品出现不合格时信息要及时传递;
产品出现不台格品原因要明确由谁来分析
过程所运用的统计技术应满足企业的需要
过程检验和监控人员与各车间要有良好的沟通渠道,并
形成产品质量是制造出来的,而不是检验出来的理念;
产品订单的特殊要求要能及时传递到过程监控人员