工商管理学基础课件-课件（PPT演示稿）.ppt

管理学基础银领精品系列教材蒋永忠张颖主编第2章管理理论的演进 古典管理理论 行为科学理论 现当代管理理论本章小结思考与讨论实训题第2章管理理论的演进管理只有恒久的问题,没有终结的答案。——斯图尔特·克雷纳学习目标①了解管理理论演进的历史背景,把握各历史阶段的主要思想观点; ②熟练掌握泰罗的科学管理理论;法约尔的一般管理理论;韦伯的行政组织理论;梅奥的人际关系理论等一系列的管理理论。③了解当代管理理论的发展及其具有代表性的管理理论,熟悉现代管理理论丛林中各主要学派的观点。技能目标能够运用管理理论解决实际问题, 并能对运用的效果进行分析和评价。第一节古典管理理论科学管理理论随着生产的发展,科学技术的进步,自由竞争的资本主义也逐步走向垄断的资本主义。特别是资本主义公司的兴起,使企业管理工作日益复杂,对管理的要求越来越高,单凭经验进行生产和管理已经不能适应这种激烈竞争的局面。基于这些客观要求,西方国家的一些企业管理人员和工程技术人员,开始致力于各种试验、研究, 总结经验,以期提高劳动生产率。科学管理理论由此于 19世纪末 20 世纪初在美国形成,其产生是管理发展史中的重大事件,也是管理从经验走向科学的第一步,它的创始人是美国人泰罗。 1911 年,他发表了代表著作《科学管理原理》,科学管理理论最终形成。其主要思想如下: 科学管理理论(一)科学管理的核心问题是提高劳动生产率泰罗认为,最高的工作效率是工厂主和工人共同达到繁荣的基础。它能使较高的工资和较低的劳动成本结合起来,从而使工厂主得到最大的利润,工人得到最高的工资,进一步提高他们对扩大再生产的兴趣,从而促进生产的继续发展和工厂主、工人的共同富裕。因此,提高劳动生产率是泰罗科学管理理论的基本出发点,是确定各种科学管理原理、方法的基础。科学管理理论(二)实现最高工作效率的手段,是用科学的管理代替传统的管理泰罗认为管理是一门科学,必须采用科学的方法来对待。在管理实践中,建立各种明确的规定、条例、标准,使管理科学化、制度化, 是提高工作效能、达到最高效率的关键。科学管理理论(三)要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革泰罗认为科学管理的精华不在于具体的制度和方法,而是一种重大的精神变革。它要求工厂方面进行彻底的精神变革,改变对工作、对同伙、对雇主的责任的观念。同时,也要求管理人员、领工、监工、企业所有者、董事会也进行完全的精神变革,改变对同事、对工人以及对一切日常问题的态度,增强责任观念。通过这种重大的精神变革,可使管理人员和工人双方都把注意力从盈利的分配转到增加盈利上来。当他们用友好合作和互相帮助来代替对抗和斗争时,他们就能够生产出比过去大得多的盈利,从而使工人的工资大大增加,企业主的利润也大大增加。