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业务员业务技能培训.ppt


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文档列表 文档介绍
目录
、终端拜访七步骤:
■二、拜访过程中遇到的问题
■三、销售过程中客户心中在思考什么?
四、业务技能之铺市
五、优秀业务员应具备的能力
终端拜访七步骤
3查看
2沟通
1准备
4展示
5订货
7总结
6陈述
终端拜访七步骤
第一步:访前准备
6进店前回顾——对象特点
5明确拜访目的一—目标
4统计销售任务一工作重点
3准备清洁用品—品牌形象
2准备产品生动化材料——品牌形象
1检查检查个人仪表一形象大使
终端拜访七步骤
第二步:初步沟通——一客情维护
言语表达得体
察言观色
终端拜访七步骤
步:唐情察看(方式要得体)
3整理售点
广告
2清点库存

状况

终端拜访七步骤
第四步:产品生动化(持久坚持)
1最佳排面陈列——集中陈列
2产品摆放原则——先进先出
和为贵——在转移其它品牌产品时,切不可将其他品牌产品藏
匿在后面或遮挡住
终端拜访七步骤
第五步:订货(合理引导)
〉估算出上次拜访以来的实际销售量,对照现有实际库存,
拟定每种产品的建议订货数量;
如果客户仍表示不愿进货,应尽力说服,但应注意说话的
尺度,不要让客户觉得在压货。
终端拜访七步骤
第六步:销售陈述(善于启发)
陈述销售机遇
例:每箱能赚多少钱,吸引更多客户购买其他商品等
阐述销售方案
达成交易
终端拜访七步骤
第七步:回顾总结(改进提高)
>表达谢意
>总结经验
终端拜访过程中遇到的其它问

销售售后维护:
掌握一定的产品售后知
要坚持对公司产品质量的信心
以最快的速度去处理

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