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月子中心(月子会所)各岗位员工服务规范与礼仪标准.ppt

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文档列表 文档介绍

月子中心
《礼仪培训课堂》
主讲:
有“礼”走遍天下
有“礼走遍天下
①
生违由容
字
无众雅态
礼而度
方少时亲师友
不学礼无以立
成人礼
礼离趋
无则固
户之间效,动,+鼓都自于不
行
瓶習非手段众才,然松下之说
约翰洛克(英国皙学家
错,它来自高妙的礼似
没有良好的礼仪,其余的一切成就都会被
人看成骄傲、自负、无用和愚蠢
目录页
CONTENTS PAGE
02
礼仪概述职业形象
商务礼仪社交礼仪
04
08
、礼仪概述
礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯
宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又
为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往
要求的行为准则和規范的总和。简言之,礼仪就是人们在
社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
微笑
好的人际关系
赞美
包容
、职业形象(适用于客服、护理师、护士、产后修复师及其它岗位)
LOGO
)男士发型发式要求
)女士发型发式要求
发不遮眉,侧发不掩耳,后发不及领
2)面部修饰
头发挽起,不佩戴过于华丽的头饰。
剔须修面(毎日必须),保持清洁。
2)面部修饰
清新淡妆(粉底、眼影、眉毛眼线、睫毛膏、
),妆成有却无
女士首饰佩戴要讲究的四个原则
身份
响工作,炫富、炫耀性别优势的首饰不能戴
以少为佳每种不多于两件(如耳环手镯)。总数不超过三件
同质同色多首饰应同质同色,或不同质至少也要同色
符合习俗如十字架形的挂件在国际交往中不宜配戴
看装原则
规则补充
客服
束发
统一着会所套装工服(客服需搭配
丝巾、配黑色鞋
化淡妆、不得使用香水
看装原则
规则补充
产后修复师
统一着会所工服、着室内鞋。
不得喷香水

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