如何拜访客户——销售支持培训电话营销工作流程资料电话拜访跟进找资料筛选客户打电话筛选意向客户约见客户拜访客户多次签单跟进客户签单服务客户见多少客户签 1单? 见客户的次数和签单一个月内的员工签一单 10 个老板三个月左右的员工签一单 8-10 个老板半年左右的员工签一单 5-6 个老板有经验的员工签一单 1-3 个老板见客户数据统计问题:成为合格、优秀、卓越的销售人员每月要见多少客户呢? 如何保持良好的业绩? 保持稳定业绩方法一、增加见的客户数方法二、提高面谈跟单能力方法三、提高服务能力,对老客户再开发见同一个客户保持在3次以内! 本课内容 1拜访前的准备工作 2拜访中的流程以及注意事项 3拜访后的跟进以及注意事项见客户流程第一部分拜访前的准备工作 1内在准备:心态准备 2外在准备:物件的准备, 仪态仪表的准备,对方公司信息准备一、内在准备心态的定义就是指对事物发展的反应和理解表现出不同的思想状态和观点。什么样的心态就产生样的驱动力,不同的心态导致的行动与结果都不一样。心态——行为——结果心态准备: 心态准备: 1、自信(定位:我是网络营销专家) 2、真诚,积极,平和 3、坚持,不轻言放弃 8、欲望、强烈要签单 6、见面就是机会 5、不怕挫折 4、激情 7、双赢,帮客户赚钱二、外在准备 1)物件准备: 文件夹(公司资料,签单合同,报道,宣传页) 名片,笔合同,收据 2)仪表仪态准备:着装(领带) 头发(干净,利索) 鞋子 3)对方公司信息准备成功案例(搜索引擎效果,商贸网站效果等) 关键词(至少五个) 对方公司成立时间,地点,经营产品等公交路线第二部分:拜访中工作流程一,寒暄二,发现客户需求三,刺激客户需求四,满足客户需求(介绍产品) 五,异议处理六,成交签单七,转介绍
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