质量环境职业健康安全三体系内审员培训.ppt

1 青岛海瑞德企业管理咨询有限公司 HARVEST 2 让学员:使参与培训人员具有知识和技能,使他们能够用ISO19011 的原则对质量\环境\职业健康与安全管理体系按国家或国际标准进行审核。课程目的 3 ?第一章管理体系审核的基本概念?第二章内审核策划?第三章管理体系审核技术?第四章审核实施?第五章审核员课程目录 4 第一章管理体系审核的基本概念 5 ■质量\环境\职业健康安全管理管理体系审核用于确定组织符合质量\环境\职业健康安全管理体系要求的程度是管理体系标准的基础内容之一。——审核的基本概念——审核的范围和类型管理体系审核的基本概念 6 管理体系审核的基本概念第一节审核的基本概念一、审核的必要性?审核是组织质量\环境\职业健康安全管理体系正常运行并保持稳定的有效管理手段,也是推动组织质量\环境\职业健康安全管理体系持续改进的基本方法。 7 管理体系审核的基本概念?ISO9000 :2005 《质量管理体系——基础和术语》标准在有关“质量管理体系审核”要求中强调了审核的必要性: —用于确定符合质量管理体系要求的程度; —审核发现用于评定质量管理体系的有效性—用于识别改进的机会。 8 管理体系审核的基本概念二、什么是审核?审核是为获取审核证据并对其进行客观的评价, 以确定满足商定的准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。具体讲: 1、审核是一个系统的、独立的并形成文件的过程, 审核实施应予以策划和管理。 9 管理体系审核的基本概念 2、强调审核证据的必要性—应确定获取审核证据的方法。—审核证据是指与审核准则有关并可验证的记录、事实陈述或其他信息。审核证据可以是定性或定量的。—要求客观地评价获得的上述审核证据。 10 管理体系审核的基本概念 3、审核结论应确定组织的质量、环境、职业健康安全管理体系满足审核准则的程度。——在考虑了所有审核发现后,应决定审核结果。——依据审核准则的要求。——确定审核结论。