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蒙城护考第十七卷护基 南丁护考第十七卷 第 22 章人际沟通
属于开放式提问是
A 您昨天大便了几次 B 您晚饭后服过药了吗？ C 现在您肚子还痛吗？ D您需要吃点什么？ E您昨 天的尿量是多少？
公众距离指沟通双方的距离 A100-120cmB120-250cm
C250-300cmD120-36000cm E> 360cm
护士与哭泣的患者交流时，方法不正确的是
A 安慰并阻止患者哭泣 B 待患者平静下来主动 聆听 C 鼓励其将哭泣的原因说出来 D 不能 患者 E 陪伴患者
可以促进有效沟通的行为是
A 按病人叙述的内容转移展开话题 B 不评论病 人所谈论的内容
C 避免长时间的倾听、及时插 话 D 全神贯注保证目光的接触 E 病人担心疾病 预后时可作出保证
护士向产妇祝贺：“恭喜您产一男孩”，产妇听 后很生气，分析其原因可能是
A 不够诚恳 B 说话时距离产妇较远 C 环境嘈杂 D 态度生硬 E 用词不当
护士操作前解释用语不包括
A 操作目的 B 操作重要性和意义 C 操作过程和 所需物品的介绍 D 给予患者心理上的安慰，缓 解其恐惧心理 E 感谢患者的合作
可以给对方提供思考和调适机会的沟通技巧 是
A 沉默 B 微笑 C 抚摸 D 倾听 E 眼神交流
属于语言性沟通的是
点头示意 B 面带微笑 C 愉快表情 D 宣教资料 E 肢体运动
几种沟通媒介相互冲突属于
A 发送障碍 B 接受障碍 C 沟通通道的障碍 D 编 码障碍 E 反馈障碍
护士在护理实践中应遵循对患者的尊重原 则，主要是尊重患者的
A 个性 B 自主性 C 病情 D 家属和朋友 E 生活习 惯
“您回到家时要注意休息，按时服药并在规 定的时间来复查，您慢走” ，此语言属于
A 工作用语 B 指导用语 C 电话用语 D 招呼用语 E 迎送用语
关于有效沟通的方法，不正确的是
A 沟通应有明确的目的 B 用 30—60% 的时间注 视对方的面部 C 关注对方的语言和非语言行为 D 减少聆听时间， 保持快速的判断 E 交谈中不打 断、批评他人
有助于建立良好的护患关系的策略应除外 A 管理沟通人性化 B 不管面对任何情景， 坚持己 见 C 实现年龄、学历各因素的互补 D 形成互帮 互助氛围 E 构建和谐工作环境
共同的基本层次中最高层次是
A 互动性沟通 B 分享个人想法、感受 C 议论 D 一致性的沟通 E 陈述事实的沟通
有关护士仪表的叙述，不正确的是
A 护士的应平整、 简洁、大方 B 仪表清新素颜 C 可简单化淡妆 D 护士的姿态应体现护士高傲品 质 E 护士的步速快、步幅小而均匀
16、护患沟通中正确的沟通技巧是
A 患者叙述时护士要思考问题 B 避免直视患者 的眼睛 C 用心倾听，表示对所谈话题感兴趣 D 避免看清对方的表情 E 回应患者声音宜大， 避免 听不清楚
治疗性沟通的目的不包括
A 减轻病人身体上的痛苦 B 创造良好的治疗环 境 C 提供心理社会支持 D 利于患者共同参与治
疗护理中 E 为病人提供个性化整天护理
与病人交谈时正确的做法是
A 尽量避免跟病人的眼神交流 B 尽量使用专业 术语 C 适当点头或轻声说“是” D 及时对病人 谈话的内容作出是非判断 E 不断提问引导谈话 进行
在住院患者护理中，护士的管理协调者角色， 主要体现在护士对临床护理工作需要
A 具有管理者素质 B 协调医患关系 C 给患者和 家属进行指导 D 其协调和促进作用 E 具有传达 信息作用
护士与病人交谈时的距离为 -,此距 离属于
A 亲密距离 B 熟人距离 C 社会距离 D 安全就离 E 演讲距离
不属于非语言沟通技巧是
A 倾听 B 提问 C 表情 D 距离 E 眼神交流
在倾听病人的话语时,不正确的做法是
A 全神贯注 B 尊重患者的观点,不做批评 C 面 对患者,保持与患者适当的距离和姿势 D 不必 保持目光的接触 E 不能随意打断患者的话
护士小何与新入院患者沟通时,提问首先应
遵循的原则是
A 首要性原则 B 开放性原则 C 尊重性原则 D 信 任性原则 E 中心性原则 24．护士增进人际关系吸引力的要素，不包括 A 提供治疗性的环境 B 无条件地关心病人， 提供 温暖 C 适度的同感心 D 绝对地保密 E 敏锐的询 问
沟通基本要素中，属于主动因素的是 A 信息内容 B 信息传递方式 C 反馈 D 信息的接 受者 E 信息发出者
治疗性沟通双方是病人和患者，是狐狸范畴 内与健康有关的专业性内容，其特点是 A 以病人为中心的沟通 B 可随意与病人进行交 流 C 一般性的治疗性的沟通 D 调整身心使疾病 康复