QCC品管圈活动全套手册品管圈活动手册.doc

品管圈活动手册
目 　 　录
项 次
时 　 　间
课 程　 大　 纲
1
08：00~09:50
一﹑品管圈概念
二﹑圈长及辅导员的任务与工作
三﹑单位主管应如何协助及激励品管圈
四﹑题目的选择
五﹑活动目标的设定
２
10:05~1２：00
一﹑VA﹑VＥ介绍
二﹑新QC手法(系统圈﹑关联圈﹑矩阵圈)介绍及学员实际运作
3
1３:00~14：5０
ＱC Story各阶段可应用技巧的介绍
４
1５:05~1６:30
脑力激荡法的应用
５
１6：30～１７:０0
考试(不可翻书)

为何需要品管圈活动
一﹑追求卓越一书中之杰出公司特质
----－-----－-－------------－-
--－---－－－-－--－--－---------－
--－－---－--－－-－----－－－---－--
靠人提高生产力
－－-----------－---－--－-－----
-－－-－-－---－----------－-----
－------－－----------－-－－－--－
-－----------－-－----－-------
二﹑管理阶层须了解
项目改善
企业®联制活动 ﻩ®企业发展
方针管理
1．为何经营仍有不顺利?
？
?
日本品管圈诞生背景与其动机
一﹑19６2年日本的FＱC办法创刊
日本ＪUSE石川馨博士提倡
以现场领班、班长为中心编成命名
为品管圈的小集团，带领部属
研习ＦＱＣ神志
促进学以致用
使品管圈为现场活动的中心
二﹑当时期望的目标
提高监督者之管理能力。
部属及作业人员也参与。
将品管圈做为ＴQC之一环。
三﹑呼吁读者
组成品管圈。
学习QC手法。
找一具体主题来实践。
品管圈错误的认识
一﹑只要组成小组去活动就是ＱＣC
二﹑１９70年制定品管圈纲领
三﹑品管圈活动的问题点


3．主管未能发现ＱCC之必要
4．QCＣ未与职场结合
，效果最优先
为何参加品管圈活动
一﹑自我成长
二﹑创造强而有力职场
三﹑成就活力,而高昂士气
何谓品管圈活动
JUＳE品管圈活动纲领之定义
品管圈活动是─
同一职场所组成的小集团
自主地进行品质管理活动
做为TQＣ一环
以自我启发、相互启发
活用QC手法
全员参加方式
继续不断
对其职场加以管理与改善
对品管圈活动的想法
一﹑行动的小集团
TＱC一环,进行职场管理、改善
二﹑学习的小集团
活动进行而学习,累积能力
三﹑尊重人性的小集团
提高沟通、创造光明愉快工作环境
品管圈活动的效果
品管圈活动
专业知识技能
自我启发
QC方法
问题
产生 意识
品质
水准提高
提出问题
发掘领导人才团长
能力提升
团员
圈会活动
产生改善意识
发 表 会
相 互 启 发
光明愉快的职场
现场水准提升
人际关系改善
２．圈会运作的方法