电信企业目标管理
黄鑫 2005年6月
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建议:
积极参与
2. 热情回馈
3. 保持体力
快乐学习
归零思考
分组、队名、口号、达成目标
主讲内容
电信企业的特点
管理
目标管理的内涵及运用
目标激励
目标结果评价
目标管理的沟通
电信企业的特点
大型、高科技
网络型
垂直分工
服务增值、要求共赢
什么是管理
以下几种对管理者的描述，你认为哪一个最贴切？
1）管理者在组织中身居某种职位，负责监督和管理他人工作。
2）管理者拥有下达指示、为员工布置工作、必要时行使纪律处分等权力。
3）管理者是资方的代言人，主要任务是向员工传达公司的意图和意志。
4）管理者是通过他人的努力来完成既定工作；
管理者通过设计、构造和维持一种特定的环境，以协调他人的意志行为，使之与管理者的意志目的相统一或吻合，从而高效的实现特定的目标的人类社会活动。
借助他人完成既定工作或实现目标的艺术！
通过什么管理？
请思考：电信公司管理者用什么去实施管理？
目标管理
反思：为什么总摘不到最大的麦穗
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