学习目标
学习本章之后，你将：
熟练掌握产品生命周期
了解新产品、新服务分类
理解新产品、新服务开发过程
熟悉制造型和服务型企业的流程选择
引例：吉列(gillette)新型女用剃刀
创新的设计
开发采用了50多个专利
把供应商整合起来一起设计
擅长将新产品导入市场
市场份额71%
管理主题
产品生命周期越来越短的压力
激烈的市场竞争
顾客需求的不断变化
新产品占企业销售额的大部分份额
要不断开发新产品，并成功将其导入市场
第一节 新产品开发
产品生命周期
引入期 成长期 成熟期 衰退期
年销售额
年利润
图1 产品生命周期曲线
第一阶段：引入期
新产品引入市场——引入期
顾客对产品不了解
产品生产批量小，制造成本高，广告费用大
产品销售价格偏高，销售量极为有限，企业通常不能获利。
第二阶段：成长期
销售取得成功之后——成长期
需求增长阶段，需求量和销售额迅速上升，生产成本大幅度下降
利润迅速增长
第三阶段：成熟期
购买产品的人数增多
市场需求趋于饱和
销售增长速度缓慢直至转而下降
竞争加剧，广告费用再度提高，利润下降
第四阶段：衰退期
购买产品的人数减少
市场需求下降
销售额不断降低
利润减少，很多厂商退出该产品的生产
一. 新产品和服务开发的重要性
开发新产品和服务越来越重要的两大原因
（1）竞争越来越激烈
如：电脑，手机，饮料，衣服
（2）技术的发展
电视，数码相机
新产品服务开发与流程选择 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
