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纳税人满意 [目标：让纳税人满意]

　　摘要: ――我们多年来，我们国税分局在党委、镇政府和上级国税部门正确领导下，根据“三个代表”总体要求，和时俱进，各项工作取得了丰硕结果。――坚持“依法征税，应收尽收”，大力组织税收收入。自去年以来累计征收工商税收　　
　　――我们多年来，我们国税分局在党委、镇政府和上级国税部门正确领导下，根据“三个代表”总体要求，和时俱进，各项工作取得了丰硕结果。
　　――坚持“依法征税，应收尽收”，大力组织税收收入。自去年以来累计征收工商税收1216万元，同比增加%，为全镇财政收支平衡，为经济发展和社会进步做出了主动贡献。
　　――主动推进征管改革，深化“三基”建设，加强税收管理。建立了“以信息化为依靠，集中征收，多元申报，一级稽查”的科学征管模式。
　　――坚持依法治税，主动整理和规范税收秩序，优化服务方法，营造了公平合理、健康有序的税收环境。
　　――以“纳税人满意”为目标，加强干部队伍建设。全局有3人分别被评为省市级文明税务工作者，10人次受到省市嘉奖。这是绣惠分局一直把“增强服务意识，提升服务质量”作为税收工作主要组成部分常抓不懈的结晶。
　　细心聆听我们国税分局工作的宏伟乐章，最打感人心的是她们用智慧和汗水所奏响的“服务”主旋律。
　　一、制度上：“钢铁”铸框架
　　我们国税分局以办税服务厅为依靠，不停加强硬件建设，改进环境条件，实施税务登记、纳税申报、发票销售一条龙服务。
　　围绕高标准的行风建设目标，制订了服务承诺制、责任追究制等10项规章制度，用铁的纪律规范税务人员行为，在制度落实上，不折不扣，毫．不留情。有一次一新开业户，在填写纳税申报表时，一税务人员顺口说了句“下班了，没时间”，分局长我们得悉后，立刻令其写出检验，并向纳税人道歉，正如我们局长说的“即然制度定了，就不是挂着看的，就是要落到实处，落实到每个税务人员心里”。
　　二、服务上：追求零距离
　　为了方便纳税人，我们国税分局围绕“高效率办税、高质量服务”做文章，不停充实服务内容，拓宽服务范围，改善服务手段，简化服务程序，提升服务效率。
　　一站式服务大厅建设，让纳税人全部涉税手续一次性完成，基础上满足了纳税人的需要，改变了过去那种跑了东家跑西家的局面。
　　实施贴近式服务，主动为纳税人排扰解难，国税部门作为执法部门，在纳税人心里曾有过“门难进，脸难看，话难听，事难办”的印象，我们国税分局从改进形象入手，针对国税工作特点和纳税人的需求，开展形式多样的纳税服务活动，采取上门教导方法宣传税收知识，主动为纳税人宣传多种税收咨询服务，率先实施“开放式办税”，在税务登记、办税时限、服务承诺等项全部公开，让每个纳税．人不管办哪项纳税事宜心里全