2021年前台试用期工作总结-试用期工作总结.docx

前台试用期工作总结 :试用期工作总结

导语总结的写作过程，既是对本身社会实践活动的回顾过程，又是大家思想认识提升的过程。以下是为大家准备的前台试用期工作总结 ，期望对大家有帮助。
　　篇一：
　　从2021年12月25日入职成为试用职员到现在，来泰锋就职已经两个月了，从开始对一切的陌生和不懂，到努力适应，我在企业同事，领导的关心和帮助下基础完成了各项工作，已经逐步习惯和适应这份工作，短期内便熟悉了企业办公室各项工作，明确了工作的程序、方向，有了明确的工作思绪，在思想觉悟上有了更深入的提升，工作也慢慢进入了状态，那中间学会了很多东西，也对本身取得了对应的进步。为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将这两个月的工作做以下简明总结：
　　这段时间，我任职为企业总部前台行政文员这一职位。一开始来到企业，是由一位同事教我的，她给了我一份前台文职员作交接表，上面很清楚的列明了这一职位该做的工作范围，随即我也参与了企业的职员培训，更深的学习了企业文员和愈加的了解了企业的内部结构，让我对自己的这份工作愈加的熟悉，操作降低了难度。我总结了下我日常关键工作是
　　1、负责接听电话，回复用户的问题。
　　2、接待来访客人，统计来访的资料，让来访客人登记，开启玻璃门引导去对应的地点。
　　3、负责发放职员及促销员入职，离职，调场表和工衣的发放。
　　4、负责企业各门店和总部和售后的办公用具，日用具的发放和登记。
　　5、收发总部每日的报纸传真，快递包裹等。将各人快递包裹立即派发，或打电话通知
　　6、总部一楼LED显示器宣传语的管理工作。
　　7、审批OA上个人和门店的行政事务申请，比如名片申请等。
　　8、帮助其它同事行政事务如复印等。
　　全部说前台是企业对外形象的窗口，接待企业来访的客人要以礼相待，接电话要态度和蔼，处理日常事务要细心认真，对待同事要虚心真诚…点点滴滴全部让我在工作中学习，在学习中进步。
　　前台工作说难也不难，说简单也不简单，因为事情繁杂，和各部门打交道也比较多，二个多月的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会碰到部分坎坷，因此单靠我现在掌握的知识和对企业的了解是不够的，我想以后的工作中也要不停给自己充电，拓宽自己的知识，降低工作中的空白和失误。刚开始工作，难免出现部分小差小错；
但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不停成熟，在处理多种问题时考虑得更全方面，杜绝类似失误的发生。
　　以后我要以主动乐观的工作态度投入到工作中，踏扎实实地做好本职员作，立即发觉工作中的不足，立即地和部门沟通争取把工作做好，服务态度要良好，接待客人要不停积累经验，要给客人留下良好印象，正确地转接电话。假如知道某个部门没人，会提醒来电方，并简明说明可能什么时间有些人，或在力所能及的范围内，简明回复用户的问题，努力打造良好的前台环境。要保持好企业的门面形象，做一个合格，称职的职员。这也一直是以后工作努力的目标和方向！
　　篇二：
　　时间总是转瞬即逝，在前台工作的两个多月，我的收获和感慨全部很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地推行自己的工作职责，完成各项工作任务。
　　一、日常工作内容：
　　1、转接电话，正确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提升工作效率；
　　2、