行政管理毕业论文 我国政府公共危机信息管理研究.pdf.pdf

授予单位代码: l鲤51 学位申请号: 密级. 郑州大学硕士学位论文沦文题闷: 研究生姓名: 学科门类: 一级学利.: 专业: 研究方向: 导师、职称: 基围亟痘公基危扭篮!基篮堡班宜昌]型篮理堂一公基暨理堂~ 筮政筐理——坌基亟筮坌扭~ ——~贺丞直一熬援~~ 二0O五年十二月内容摘要从时间序列来看,在政府公共危机管理的整个过程中,危机信息的管理贯穿于事前、事中和事后的每个阶段,发挥着十分重要的作用。及时收集、传递和共享信息, 能够纡缓危机,降低危机的损害程度。更重要的是,一旦出现危机,信息沟通和交换可以保证政府做出及时和准确的决策,协调应对危机的行动,,加强政府公共危机信息管理是十分必要的。本文对政府公共危机管理过程中的这一重点工作进行了深入细致的剖析,通过综合运用行政管理学、信息学、传播学等的基本理论,从理论的高度,辅以案例说明,以信息为主线,对政府公共危机管理工作中涉及的信息管理问题进行系统的分析研究,概括总结我国政府公共危机信息管理的现默和存在的问题,提出了加强我国政府的公麸危机信息管理内容和措施,为政府改善公共服务职能,提高危机应对能力提供参考。全文第一部分概述了危机的概念、特征,对公共危机的概念进行了整理和分析归纳,从公共危机的特征出发,探讨了在全球化的背景下,政府进行危机信息管理豹必要性。第二部分重点从信息的概念、特征入手,分析了危机信息在政府公共危机管理的作用。通过分析公共危机信息的特殊性,探讨了危机信息管理的内容。提出了危机信息管理系统的组成子系统,并对各子系统的功能等进行了界定。第三部分概括了我国政府公共危机信息管理的现状,在肯定其积极作用的同时,对其局限性进行了分析。分析归纳了其他国家在危机信息管理工作中的成功经验,为我国政府的信息管理提供借鉴。第四部分从完善信息情报系统、创新管理制度、培养信息管理人才等方面,提出了加强我国政府的公共危机信息管理的具体措施。关键词:公共危机,危机信息,信息管理 Abstract k吐璩whole proce豁of p曲Hc govemm∞置al crisism锄a觯n雠t, m锄唱锄em on嘶鳓s in如mI碰on,dbserved in6me sequence, playsmilIlpI,ItaIlt∞lee垤fy s协gc of匝event. Timelycoll∞tion,tr孤smi鼹ion andshareof<h鼯e曲皿撕∞c眦al蜥皱e Ihecrisis妇撼 a埘decre鹪c 】p咖nt isth越眈cI瑚ageof妯如加埘onc孤help tlle gov锄m胁¨imely make cofrect decisions甜Idpol{ci嚣oI啪cfisis雠吼m Asa他吼dt,也e abil睁 lodeal、】lritll锄e喀enci髂ofoIlr 90V锄硼棚t诵ll beg嘲ny ∞ntly, really nec髓sary幻establish蛐e拄酬ve info肌alionm锄agem叽t syst哪of disposmg p印er focus器on pmfound锄alysis oftlliskey , al∞mal(e syst锄a虹c舭alysis on也eprobl锄ofinfoml籼m舡臻搿舡螂nt证tlle m趣培誉舡煳t wo出ofour goV锄ent public crisis,byquotiI坞basic出砌鼯缸n mmm舒m∞t science,b自m蜥0Il sci∞ce肌d仃ansmission science乩c—Ital∞黻珊aIiz龄tlle e五stingproblef璐and也e pfes髓t situ撕onof90vemment’sm姐agernent %thi8pap盯statcs themca飘lres of establishinge腩cdVe锄d all-mund public cIisismana踟ent,which o腩稿耐阳拉船for hnpmViIlg ourgoV锄eIlt’S缸nc哟n ofp西hc s卵胤e,蕊d“’sc印abilj移ofdealing w确丽sis. Tllisp印盯's firstpart跚mm撕z髓me oo眦e蝉and危砷ll岱ofcrisis,pil铭 ept ofpubIic crisis, men go幅∞wimt量le懈髑sity of掣’v咖∞t,s m觚鲳el_nent on 丽sis