2021年怎样提升职业素养.docx

怎样提升职业素养

　　定义：是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。冰山理论分为显性和隐性的。显性的包含：形象、资质、知识、职业行为、职业技能等。隐性的包含：职业意识、职业态度、职业作风等　　
　　一．提升本身的品德修养　　
　　1．该自己负担的工作不用他人帮忙　　
　　一个人的工作，假如自己应该做的总做不完善，经常需要他人的帮助才能完成，这只能说明一个问题，“此人不称职”，久而久之，自己的工作能力上不去，在他人心目中的形象立不住，最终，别说向上发展，最基础的是连现有岗位也保不住。　　
　　2．该他人露脸的事不要抢着“露脸”　　
　　不能总想着抢他人的风头，不然的话必定遭到他人的埋怨和责难。　　
　　3．重视做好边际工作　　
　　什么是边际工作？就是从职责上划分不是很明确，你干也行，她干也可，谁做了，这个工作也就完成了，假如全部不做，就会对工作造成影响和失误，大家全部有责任。主动做这类工作的人，肯定是受欢迎的人。　　
　　4. 做一个肯“吃亏”的人　　
　　从工作分配上讲，一个单位的职员同等级责权利大致相当，土话讲就是好事揽尽，责任推干。吃不起亏的人，才不愿吃一点亏。　　
　　5. 可自我解嘲但不要自我炫耀　　
　　和同事相处，可调侃自己，但不要吹嘘自己；
　　可展示自己，但不可标榜自己。　　
　　6.　要“善为人师”，不要“好为人师”　　
　　每个人全部不是万能的，工作中、生活中全部有需要他人帮助自己的时候。一是要肯于帮助他人，二是要有能力帮助他人。忌：自己不太会，不懂装懂；
　　他人会，硬要干涉指点他人；
　　他人求援，自己会却也不愿提供帮助　　
　　二．职业计划　　
　　一目标包含：事业目标，生活目标　　
　　二制订目标　　
　　·目标要明确详细　　
　　·目标要可衡量　　
　　·目标要和行动一致　　
　　·目标要现实在力所能及的范围内　　
　　·目标要含有挑战性踮脚摘桃子　　
　　三．工作态度　　
　　一态度决定业绩　　
　　二工作态度对事业的影响　　
　　三用成熟的情感对待工作　　
　　·善于和思索习惯不一样的人一起工作　　
　　·主动负担和职责相关的责任，并勇于为结果负责　　
　　·能控制自己的情绪　　
　　·善于接收他人的批评　　
　　·顾全大局　　
　　·找到幸福的感觉　　
　　·具有感恩之心　　
　　四．有责任的工作　　
　　一．完成岗位责任　　
　　二．工作标准　　
　　·日落标准：当日的工作的当日完成，立即总结工作中存在的问题　　
　　·工作目标　　
　　工作品质：卓越、完善标准　　
　　工作态度：礼仪、务实、主动标准　　
　　职业操守：诚信、正气、廉洁标准　　
　　五．礼仪　　
　　1．职业化的标志　　
　　·给自己信心　　
　　·给同事和工作对象信心　　
　　·职业发展的基础　　
　　2．打开人际关系的钥匙　　
　　·个人素质的表现　　
　　·单位整体素质的表现　　
　　·尊重他人的表现　　
　　·赢得尊重的法宝　　
　　六．微笑　　
　　微笑是打快乐扉的钥匙　　
　　微笑是人际关系的粘合剂　　
　　微