澳大利亚人的角度澳大利亚人
旅居澳洲的好友回国,相聚时,她聊起在澳洲的感受,以为澳洲人思索问题的角度和我们大异。 好友大学毕业后进入澳洲最大的钢铁企业的试验室做研究工作。她的顶头上司是一位高大且健壮的澳洲男人。然而,她的耐心和细心却和她的外表大相径庭。上班第一天,这位上司带她熟悉试验室的环境,并很郑重地告诉她试验室大楼的安全出口在哪里,假如发生意外情况,应该从哪里逃生。试验室的仪器价格不菲,但上司特意告诉她假如发生意外情况,千万不要去抢救仪器,要先逃生。因为,仪器有价,而生命是无价的。上司还提醒她,假如生病,打电话请个假,就能够安心在家休息了。见好友诧异的眼神,又强调道,千万不要带病坚持工作。因为,身体不适时,可能无法集中精力,反应可能会有些迟钝,这时坚持工作,轻易出现部分预料不到的意外,那对自己不好,也会给工作造成无须要的损失。假如患感冒,还可能传染他人,不仅给他人带来痛苦和烦恼,也给工作带来更大影响。在带她熟悉自己的工作室时,上司又对她说,不懂的工作,不要急着去尝试,一定要向他人请教,弄明白后再去做,不怕慢,但不要犯错。
在以后的工作中,好友着实领教了澳洲人的工作作风,全部的工作全部是根据要求的步骤一步步严格实施,绝对不会越过要求半步。好友很快熟悉了自己的工作,而且发觉部分工作步骤中的一些步骤,实在大可无须如此繁琐。考虑到澳洲的工作方法和自己是新来乍到,以为向上司提出自己的见解可能不妥。但她又确实以为那步骤完全能够更简便些,那样工作效率也能提升。于是,好友偷偷地省略了那些步骤。当然,最终还是被上司发觉了。上司先是称赞说中国人全部很聪慧,然后又温和却很认真地对她说,一定要根据要求的步骤去做,那样出现了差错比较轻易确定原因。
还有一次,好友试验室的一台仪器出了点毛病。毛病很小,原来好友自己就能够搞定,但那不属于好友的责任范围。有了上次的教训,她便向上司做了汇报。上司亲切地感谢了她对工作的认真态度,说会派人来修理,一切全部会正常的。但一连两天并不见人来修理。好友又去找上司,上司又对她表示了感谢,并说很快就会有些人来修理,一切全部会正常的。如此数次,上司一直态度如初,给好友的感觉总是“面包会有的,牛奶也会有的”,只是一直不见人送来。直到好友以访问学者的身份回国进行科学交流时,那个小小的毛病还没有处理,好友甚至不知道回澳后,是否“一切全部会正常
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