2021年管理学怎样克服沟通的障碍怎样克服沟通障碍.docx

管理学怎样克服沟通的障碍怎样克服沟通障碍

　　真正的沟通是有效而双赢地处理问题，降低了解失误，促进合作，这往往需要的清楚的表示、缜密的分析和对对方的了解，而不是仅仅雕琢部分如沐春风的句子，反而让沟通愈加模糊。但大家不仅没有掌握到沟通的技巧，连沟通全部有障碍，那么我们要怎么克服呢?下面xx整理了克服沟通的障碍的方法，供你阅读参考。
　　克服沟通的障碍的方法：了解七大沟通心理障碍
　　1、自负
　　只关心个人的需要，强调自己的感受，在人际交往中表现为目中无人。
　　2、忌妒
　　忌妒是对和自己有联络的、而强过自己的人的一个不服、不悦、失落、仇视，甚至带有某种破坏性的危险情感，是经过把自己和她人进行对比，而产生的一个消极心态。
　　3、多疑
　　含有多疑心理的人，往往先在主观上设定她人对自己不满，然后在生活中寻求证据。
　　4、自卑
　　自卑的浅层感受是他人看不起自己，而深层的了解是自己看不起自己，即缺乏自信。
　　5、干涉
　　以刺探他人隐私而沾沾自喜的低层次的心理满足而已。
　　6、羞怯
　　含有这种心理的人，往往在交际场所或大庭广众之下，羞于启齿或害怕见人。
　　7、敌视
　　这是交际中比较严重的一个心理障碍。这种人总是以仇视的眼光对待他人。
　　克服沟通的障碍的方法：克服沟通障碍的六大方法
　　1、沟通的内容要确切
　　沟通内容要言之有物，有针对性，语意确切，尽可能通俗化、详细化和数量化;要避免含糊的语言，更不要讲空话、套话和废话。
　　2、诚心诚意的倾听
　　有些人对经理人员的沟通做过分析，缺乏诚意大多发生在自下而上的沟通中。因此，要提升沟通效率，必需诚心诚意地去倾听对方的意见，这么对方也才能把真实想法说出来。
　　3、提倡平行沟通
　　所谓平行沟通是指车间和车间、科室和科室、科室和车间等在组织系统中同一个层次之间的相互沟通。有些领导者整天忙于当