2021凯度O2O白皮书-凯度-2021.3正式版.pdf

2021年O2O
渠道白皮书
——试读版
该报告由凯度咨询中国
数字化战略团队准备

报告概览
01 O2O渠道格局与生态
02 O2O购物者洞察
03 O2O决胜策略
04 展望
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O2O渠道格局与生态
O2O渠道格局与生态
快消·生鲜 快消·生鲜
市场宏观格局 O2O市场概览 O2O市场概览 O2O商业模式
ꟷ 零售市场格局 ꟷ O2O定义 ꟷ 快消·生鲜O2O市场现状 ꟷ 平台模式
ꟷ 零售场景 ꟷ O2O市场大盘 ꟷ 互联网零售商自营模式
ꟷ 发展O2O的必要性 ꟷ 到家O2O发展历程 ꟷ 传统零售商自营模式
ꟷ 到家O2O品类格局
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市场宏观格局 O2O市场概览 快消·生鲜O2O市场概览 快消·生鲜O2O商业模式
O2O定义与分类：根据消费场景的差异，我们将O2O市场分为到家和到店O2O两种类型
O2O定义
O2O即线上下单，线下配送到家或者到店体验的模式，产品或服务依托线下
实体门店，渠道优势为1小时内即时配送
到家O2O 到店O2O
分类覆盖 分类覆盖
实物: 非实物: 实物: (包含商品的电子票/代金券) 非实物: (包含服务的电子票/代金券)
ꟷ 餐饮 ꟷ 保洁 ꟷ 餐饮 ꟷ 娱乐
ꟷ 生鲜食品 ꟷ 丽人/美发 ꟷ 商品杂货 ꟷ 美妆个护
ꟷ 快速消费品 ꟷ 送货上门洗衣服务 ꟷ 快速消费品 ꟷ 家庭教育
ꟷ 医药 ꟷ 跑腿代购 ꟷ 医药 ꟷ 运动健身
ꟷ 服装