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微贷部绩效方案
1、微贷部业务架构。
1、 微贷部绩效方案考核范围：市场部、风控部
2、 参与绩效考核岗位。
1） 市场部：市场专员，市场主管；
2） 风控部：风控专员，风控主管；
、绩效考核：
1、 微贷部根据岗位、申请单性质的不同从放款金额中按比例计算绩效
2、 分配比例。
1） 以实际放款金额作为计算依据,
基数，放款金额包括当月营销、公司分单、
2） 分配比例：
市场专员绩效基数为放款金额的
风控专员绩效基数为放款金额的
市场主管绩效基数为放款金额的
风控主管绩效基数为放款金额的
按照不同岗位的分配比例计算绩效
推荐、续贷以及当月发放的预审贷款。
3%。（%。提取作为风险保证金）
2%。（%。提取作为风险保证金）
1%（%。提取作为风险保证金）
%（%提取作为风险保证
金）
市场部奖金池提取放款金额的3%。，进入奖金池基金
绩效分配一览表
市场专员
市场部主管
风控专员
分配比例
%
%
%
风险保证金
%
%
%
小计
3%o
1%o
2%o
奖金池
3%o
3、绩效构成。
按照岗位分配比例，计算岗位月度绩效基数，市场专员、市场部主管、
风控专员岗位的月度绩效计算为:
岗位月度绩效=当月放款金额X分配比例
4、市场专员业务指标:
1）市场专员绩效考核表
考核指标
考核标准
分值
得分
评分部门
备注
市场营销
每月完成融资需求表50单，
完成率达到100%
15
市场督导
1、 完成或超额完成得满分
2、 未完成任务按母单扣3分计 算
笔数任务
2013年度1-6月每月2笔放
款任务
2013年度7-12月每月3笔
放款任务
40
市场主管
1、 营销新单计为1笔，公司分 单、推荐客户、 笔。
2、 完成任务得满分，每增加 1 笔加5分，以此类推
3、 未完成则按实际完成率计算 得分
4、 任务完成率=完成笔数十任务
笔数X 100%
逾期率
逾期率=月末管户逾期本息
罚息十月末管户贷款余额
X 100%
10
运营专员
1、 逾期率控制在2% （含）以内，
得满分
2、 逾期率超过2%,扣除10分
处理时效
每单申请调查标准时间2个
工作日
5
市场督导
1、 调查超时1个工作日扣1分
2、 调查1个工作日完成加1分， 加分上限为5分
客户投诉
投诉率为零
5
客服专员
1、 投诉率为零，得5分
2、 客户投诉一次扣5分
贷后管理
贷后管理规范
5
市场督导
未按规范操作的发现一次扣5分
日常行为
工作态度、工作能力，日常
行为考核
20
市场主管
行政部
市场主管考核工作态度及工作 能力，占10分；行政部考核日 常行为规范，占10分
合计：
5）考核结果应用：
以绩效考核分100分为基础，每增加10分晋升一级岗位工资。
市场专员月度绩效考核90-100分以上的享受月度绩效奖。
市场专员月度绩效考核75-89分间不享受月度绩效奖。
市场专员月度绩效考核65-74