第四章促销伦理广告伦理.ppt

市场营销伦理之促销伦理
第四章促销伦理广告伦理
促销的方式
促销策略：推式策略和拉式策略。
促销方式：广告；营业推广；人员促销；公共关系。
第四章促销伦理广告伦理
广告伦理
第四章促销伦理广告伦理
一、广告的威力与复杂性
广告是重要的经济力量，是多数产业正常运行的前提（网络产业、媒体业）。
广告具有偏见、煽动性、侵扰性，对非目标受众来说毫无意义，引起公众反感。
主要利益相关者：广告代理人；公司营销主管；媒体。
第四章促销伦理广告伦理
针对广告的批评
广告的巨额投入是否产生了应有的社会效用？
广告是否对性别歧视起到了推波助澜的作用？
广告使竞争变得如此低俗不堪？
广告是否推动了人们对物欲的追求？
是否扭曲了人们的价值观(特别是儿童的价值观？）
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批评的主要观点：，违反了公平原则。广告能力说了算（金钱说了算，谁声高谁有理）（烟酒等），操纵和误导消费者。。，如女性被当作了一种性对象。
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对广告的辩护
市场经济发展的关键动力
大多数广告提供了有用信息，提高了消费者选择产品的效率
大部分广告符合伦理原则
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规范广告行为
基本规则：内容真实形式优美符合习俗
对广告行为的限制法律的规范（中国有广告法）广告协会的规范媒体管理机构的规范
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二、广告的真实性
关键信息是不是虚假的？说谎、虚假信息是不道德的。
关键信息是不是完全的？没有提供完整的信息的广告是不道德的。
有违广告真实性原则的广告可包括：夸大的广告（可以有艺术夸张）；虚假广告；欺骗性广告（误导性广告）；半真实广告（关键信息不完全）。
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广告的真实性：从完全真实到完全撒谎
完全真实
完全撒谎
实事求是
劝诱性
经过修饰
欺骗性
符合伦理
可能符合伦理
可能不合伦理
违法
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