咨询服务方案框架.docx

Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
咨询服务方案框架
目 录
集团经营管理及信息化建设现状
1．1 企业简介
【说明：概述企业基本情况。包括企业名称、工商注册地址、主营业务等。】
1．2 企业管理现状
【说明：此部分应包括两大基本部分，应分别进行阐述】
1、企业现状。
【说明：包括企业所属行业、基本结构、企业管理目标及管理智能等。信息主要来源渠道为，行业企业章程、行业主管部门等】。
2、企业管理现状。
【说明：签于咨询服务介入前期信息的不对等，此处一般仅能从现有企业管理观念、管理模式、管理手段等大方向进行概要描述。】
1．3 企业信息化现状
【说明：对企业信息化现状进行概要了解。主要包括：计算机设备普及程度、网络覆盖的机构、目前主要使用的应用系统、现有数据资料情况、信息化管理部门机构设置及人员配置等，如果可能对目前企业信息化情况进行点评。】
1．4 集团管理信息化需求分析
1．4．1 企业管理及信息化建设存在的问题
【说明：结合企业管理现状及信息化现状总结企业管理信息化存在的主要问题。可从以下几个目前考虑，包括：网络覆盖情况、信息共享情况、数据保存情况、信息化系统对管理决策的支持等方面进行总结】
1．4．2 管理信息化建设的目标和需求
管理信息系统是支持集团公司管控模式实现的一个重要保证。企业管理信息系统的发展和应用对企业、尤其是大型集团公司管理效率的提高影响非常大，甚至是革命性的。
（1）建设目标
【说明：企业信息化项目建设目标一般情况下均已由企业提出，应在充分沟通的情况下，了解企业信息化项目建设目标的真实意图。如企业尚无明确的建设目标，可从以下几方面考虑进行提炼总结。如流程再造、组织结构扁平化、压缩成本、实施财务监管等，企业管理信息化一般来说均已实现电子商务、建立企业门户、提高生产效率、压缩成本、提高核心竞争力等为建设目标。】
（2）信息系统建设需求
根据集团管理信息化的建设目标，实现企业管理的现代化和信息化，需要建设的信息系统有：
【说明：以下列举此次建设内容，示例如下。】
门户网站系统；
财务管理信息系统；
营销管理系统；
人力资源管理系统；
……
2、管理信息化咨询工作思路
2．1 工作思路
结合集团的经营管理目标和策略，我们制定了本建议方案。针对目前信息化现状，在咨询设计工作中以“统一规划、统一平台、统一数据格式、分布实施、逐步完善”为原则，以财务和安全生产的集中统一监管为主要目标，以资金管理、财务合并、营销管理等为主要手段，建立业务协同办公、企业门户网站系统，实现企业在财务管理、安全生产监控、营销管理、物资管理、人力资源管理、绩效管理与辅助决策支持等方面的信息化，力求通过借助IT手段突破管理能力的约束，对企业实现“集中化”管理，实现对管理成本的有效控制，突破能力束缚，实现整合式协同管理。
2．1．1 咨询工作指导原则
咨询工作指导原则如下：
以企业发展战略为指导，以管理为基础，实现企业信息化建设项目整体规划；
以关键流程为工作重点，以解决关键问题为突破口，“以点带面”构架企业信息化的整体框架
以培训和访谈相结合的原则，帮助企业梳理管理流程，树立信息化项目的全局观念；
调查过程采用“自上而下”和“自下而上”等多种形式，充分发挥企业的能动作用，确保信息化需要分析的合理性；
信息化建设整体规划以企业发展战略为指导思想，采取咨询公司与企业合作的方式，共同制定。
2．1．2 把握重要成功因素
通过对集团高层管理人员的访谈和对企业战略目标的分析，得出集团要成功实施管理信息化，通过信息化手段保障企业经营战略目标实现，主要有三个关键成功因素：
【说明：以下应根据企业实际情况提炼出信息化成功因素。】示例如下：
1、 以建立现代企业经营管理机制为核心
在改革开放和市场经济的新形势下，必须建立现代化的经营管理机制，减员增效，提高劳动生产率，提高管理水平，加强信息反馈，提高决策的科学性和准确性，提高企业的综合能力，适应市场经济要求。
2、……
2．1．3 建立集团管控模型
管控模型的建立是以完成集团特定的战略目标为目的的，它是为实现集团的业务战略目标服务的。所以，集团公司管控模型建立的基准是集团的业务战略。
管控模式如何具体落实到每个岗位、每个员工，并使之真正有效，它需要有具体的途径帮它落实，这就需要咨询公司通过详细的调研