护理核心制度(安全管理制度)ppt课件.ppt

护理核心制度——
护理安全管理制度
五官科 张华
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主要内容
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护理安全相关概念
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影响护理安全的因素
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如何规避风险保障安全
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一、护理安全相关概念
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护理安全：是指在实施护理的全过程中，病人不应该发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理机体结构或功能上损害、障碍、缺陷、残废或死亡。
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护理安全管理：是指运用技术、教育、管理三大对策，采取有效措施，把隐患消灭在萌芽状态、把差错事故减少到最低限度、防范意外、创造一个安全高效的护理环境，确保病人生命安全。
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二、影响护理安全的因素
护理人员
医院管理
影响因素
医院环境
患者
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二、影响护理安全的因素
——护理人员自身素质因素
法制观念薄弱，缺乏自我保护意识
没有严格履行告知和签字义务
不坚持原则，盲目执行口头医嘱
对潜在的不安全因素缺乏预见性
不注意保护患者的隐私
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二、影响护理安全的因素
——护理人员自身素质因素
护士责任心不强
不遵守诊疗护理规范和操作常规
未按规定巡视，发现病情变化不能及时发现
急着下班，该交班的问题未交清
交接班流于形式
低估病情，对患者的主诉不重视
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二、影响护理安全的因素
——护理人员自身素质因素
业务水平不高，技术操作不熟练
业务知识缺乏、工作经验不足
技术水平低下或不熟练，与他人配合较差
不重视学习和业务技术培训对新技术的应用以及新设备的使用掌握不熟练
单独上班时不能完成较复杂的操作
对病人病情观察不仔细，不能及时、准确、有效的抢救病人
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二、影响护理安全的因素
——护理人员自身素质因素
护理文书中存在大量安全隐患
主客观资料不相符
护理记录真实性、及时性、准确性不够
护理记录和医疗病程记录不符
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二、影响护理安全的因素
——护理人员自身素质因素
护患沟通不够
轻视人性化服务，不主动与病人及家属交谈，态度生、冷、硬、顶、拖
护患交流的信息量过少，病人迫切想了解的有关知识宣教过少
语言失度，解释工作不到位
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二、影响护理安全的因素
——护理人员自身素质因素
带教因素
实习生基础理论薄弱、操作能力差、擅自单独做治疗
老师带教不严、缺乏严格的监督和指导
老师未规范带教
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