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酒吧个人年终总结.docx


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酒吧个人年终总结
  时光匆匆,我们在忙碌中奔走,不经意间我们又到了岁末年终,回望过去一年的工作,收获的不仅岁月,还有成长,现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧。可是到底怎么写才能引起领导的关注和重视呢?下面是小编帮大家整理的酒吧个人年终总结,欢迎阅读与收藏。
  一、回顾2020年开业以来,酒吧从组建到现在的制度初步完善。
  酒吧部跟酒店的经历一样,走过了一段初级成长的过程。
  1,制度的建立。比如设立了班组的晨会制度,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪表仪容不整进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布置并形成文字,同时将酒店相
  关文件的内容纳入其中,充分体现了“严、细、实”的`工作作风。
  2,成本的控制。对员工提出节能降耗要求,设备设施的维修保养工作,做到节约开支,降低成本,严把进货质量关。最低库存量与最高库存量的制定,水果及保质期短的酒水方面表现得尤为必要。
  3,新产品的推出
  4,员工的岗前培训及竞聘上岗。按照酒吧开业初制定的培训计划,参照《员工基本行为准则》,由部门经理组织召集对部门员工的专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。通过讲解、点评、交流等,受训人员在思想认识和日常工作中,皆得到不同程度的
感悟和提升。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。总体看来,酒吧将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了酒吧各项工作的开展,为力争完成酒吧运作指标提供了管理机制等方面的保证。
  5,服务形象,投诉处理
  二、展望2021年,我们还有很多事要做。
  1、经营创收,渠道拓宽。酒吧多推出类似于餐前水果的提供以增加收入。
  2、管理创利。酒吧通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理

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  • 时间2021-06-27