研发部KPI绩效考核.doc

研发部绩效考核一、研发部 KPI 量表指标类别考核指标财务类 1、部门费用预算达成率 2、部门管理费用内部运营 1、新产品研发周期 2、新产品研发计划达成率 3、设计方案提交及时率 4、专利数量 5、新产品技术稳定性 6、产品改造计划完成率 7、技术信息收集的及时性与有效性 8、技术文档归档及时性与规范性客户类 1、客户投诉率(针对产品稳定性) 2、车间生产试制技术支持满意度 3、部门协作满意度学习与发展 1、关键人员流失率 2、部门培训计划完成率二、部门经理指标类别指标细化权重考核说明考核得分指标得分加权得分定性指标(40% ) 本部门研发制度规范与完善程度 35% 由于制度不完善造成管理出现失误和无序的次数下属员工管理 35% 下属员工的考勤情况、违规情况项目完成情况 30% 年度项目计划完成情况定量指标(60% ) 部门费用预算达成率 5%部门费用计划实际部门费用×100% 研发成本控制 5%控制在预算范围之内研发项目开发周期 25%原计划花费时间产所花费的时间新产品从立项到批量生×100% 新产品开发计划达成率 25%产品数量某一时期内计划开发新产品数量某一时期内成功开发新×100% 设计方案提交及时率 5%应提交方案数提交及时方案数×100% 问题解决及时性 5% 在规定的时间内给予处理,不能及时处理遭到投诉则视为延误新增专利数量 5%5个专利/年队伍建设 5%(引进-流失)核心员工数量专利申报率 5%年度专利计划数量年度申报专利数量×100% 产品质量满意度 5% 通过客户对质量的满意度调查、故障报修率以及质量退货率来衡量部门内部满意度 5%部门内部满意度调查问卷平均分数在分以上相关部门满意度 5%相关部门满意度调查问卷平均分数在分以上考核得分备注三、项目经理绩效考核量表指标类别指标细化权重考核说明考核得分指标得分加权得分定性指标(40% ) 研发计划周密性 35% 研发计划通过率,重点考察可行性与操作性下属员工管理 35% 下属员工的考勤情况、违规情况研发流程通畅性 30% 从研发流程是否能及时满足客户的需求并能节约成本的角度来衡量定量指标(60% ) 研发费用预算达成率 5%项目费用计划实际项目费用×100% 研发成本控制 5%控制在预算范围之内研发项目开发周期 25%原计划花费时间产所花费的时间新产品从立项到批量生×100% 新产品开发计划达成率 25%产品数量某一时期内计划开发新产品数量某一时期内成功开发新×100% 设计方案提交及时率 5%应提交方案数提交及时方案数×100% 新产品技术的稳定性 5% 重点从由于产品技术不稳定而产生问题的频率来考核问题解决及时性 5% 在规定的时间内给予处理,不能及时处理遭到投诉则视为延误技术文本规范性、及时性 5%从文档是否符合企业的文档归档要求来考核主管领导满意度 5%安排工作是否按期按要求完成产品质量满意度 5% 通过客户对质量的满意度调查、故障报修率以及质量退货率来衡量部门内部满意度 5%部门内部满意度调查问卷平均分数在分以上相关部门满意度 5%相关部门满意度调