品管七大手法2011PPT学习教案.pptx

会计学
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品管七大手法2011
现代品质管理理念
现代质量管理原则之一
一切用数据说话
基于事实的决策方法，有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。
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基础统计概念
：
计数型数据：只能取一组特定的数值，而不 能取这些数值之间的数值（如：人数、件数、缺陷点数等）或这些数值间的比值（如不合格品率）。
计量型数据：取给定范围内的任何一个可能的数值（如：长度、重量、时间、温度等）。
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基础统计概念

总体—研究对象的全体
总体可以是有限的、无限的。如一台机床连续不断地工作，那么加工零件数量是无限的。
样本— 是从总体中随机抽出来一部分个体的集合。
当样本个数越多时，分析结果越接近总体的值，样本对总体的代表性就越好。
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基础统计概念

如何又经济又有代表性，则要对抽样方法进行选择。
随机抽样—总体中每一个个体都有同等可能的机会抽；
分层抽样—先将总体分类或分层，然后在各层随机抽样，减少层内差异，增加样本的代表性；
系统抽样—机械随机抽样，按一定的时间间隔抽取样本的一种方法。
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基础统计概念
４.    数据整理和统计
抽样的目的是通过样本来反映总体，常常将样本测试数据，通过整理加工，找出它们的特性，从而判断总体的变化规律性、趋势和性质。
数据的分布：两个参数就可描述：S2 , X
样本平均值：X =（X1 +X2 +…+Xn） / n
样本中位值：: 按数据大小顺序排列位于中间的数值。，若 n为偶
数，则取位于中间两个数值的平均值。
极差Ｒ：Xmax-Xmin
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基础统计概念
４.    数据整理和统计（续）
样本方差和样本标准偏差：——度量数据波动幅度大小的特性值。
样本方差：一组数据中每一个数值与平均值之差的平方和的平均值。
用S2表示 反映数据的离散程度
S→样本标准偏差
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七大手法
分类：
分层法----层别法
排列图----柏拉图
因果图----特性要因图、鱼骨图、石川图
直方图----柱状图
检查表----统计分析表
散布图
控制图----管制图
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七大手法
1、分层法
A 分层法也叫分类法，它是将收集到的质量数据按一定的标志来分类整理，以便分析影响质量的原因，找到提高质量的有效方法。
J 分层排列图
J 分层直方图
J 分层控制图
J 分层散布图等。
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七大手法
分层的方法，可按
J 按时间分：如按班次分；
J 按操作员分：如按工人级别；
J 按使用设备分：如按机床的不同型号。
分层时注意事项
J 数据分层与收集数据的目的性紧密相关；
J 分层要合理，使问题暴露得更清楚。
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