管理学-案例分析报告.doc

管理学-案例分析报告.doc《市场调研》
市场调研报告
调杳主颍：
关于消费者舞蹈培训的问卷调查
专业：电子商务(0901)
指导老师：成韵
调查人员：龙秋红(组长)
刘圆付文杰宋伟浦茫茫刘稳
二o—六年二月十日
目录
1、 引言 3
2、 调研设计 3
1调研内容 3
2 调研方法 3
3分析软件 3
3、 调查结果分析 4
1舞蹈培训消费者特点分析 4
6
3消费者个人基本信息与期望的培训价格进行均值分析•…••…7
4消费者特征与参加舞蹈培训进行相关性分析 8
3. 5消费者对爱舞情况的满意度分析 9
4、 调研的局限性 11
5、 附录 11
5. 1调查问卷 12
5. 2调查前期计划书 13
1、引言
随着经济水平的提高，人们所追求的消费层次越来越高，人们所追求的精神 文化需求也越来越受到重视，舞蹈是人们追求文化的一种表现形式，而流行舞蹈 把文化与时尚柔和于一体，现在流行舞蹈正在为消费者所热爱，为了更好的实现 爱舞舞蹈工作室的经济效益最大化，为其目标群体——武科大女大学生、年轻的 职业女性以及儿童（有家长陪同）提供更好更优质的服务，我们联合love dance 舞蹈工作室开展了这次舞蹈培训的调查活动。
因此，希望通过我们的调查可以让更多的人了解到爱舞，并且找出舞蹈培训 室的优势和不足，为接下来进一步提高舞蹈培训师的教学和服务质量提出可行性 的建议，努力为热爱舞蹈的人提供更好的服务。
2、调研设计
2. 1调研内容
调查包括三方面内容：
一是被调查者的背景资料，主要了解被调查者的基本情况，包括职业、年龄、 收入等；
二是被调查者舞蹈培训基本情况，包括是否听说过爱舞工作室、是否参加过 舞蹈培训、最喜欢的舞蹈种类、如何知道爱舞舞蹈工作室及期望的舞蹈 培训价格；
三是了解被调查者对爱舞培训的评价，包括教学质量、环境、服务质量，对 该工作时地点的看法等等。
2. 2调研方法
本次调查以问卷调查的方式，通过网上调查，拦截式访问法，焦点小组访问 （不专业的）在武科大、建二和红钢城进行，进行配额抽样。在调查中，首先在 学生中进行了小规模的测试，然后才投入到全面的调查中。本次调查共发放问卷 200份，收回200份，有效问卷199份，有效率95%。
2. 3分析软件
对问卷进行逐个的编码，利用SPSS软件进行数据录入、和分析处理，主要 是对各个变量进行基本的频率分析和交互分析及卡方检验。
3、调查结果分析
对舞蹈培训基本行为的研究中，主要从他们是否培训过、喜欢的舞蹈种类、 知道爱舞的途径、消费者职业以及它们期望的培训价格等几个方面进行分析，同 时通过交叉分析对消费者的基本特点对舞蹈培训情况的影响进行了分析。
3. 1舞蹈培训消费者特点分析
由表3-1可知本次问卷被调查者年龄在19-24岁的比重比较多，18岁以下所 占15%, 19-24岁占35%, 25-34岁占30%, 35-44岁占13&、45-54岁占6%；通过观察 该表可知，争对舞蹈培训消费调查，我们把目标对象放在年轻的消费者身上。
您的年龄:
Freque ncy
Percent
Valid Perce nt
Cumulative Perce nt
Valid 18岁及以下
30



19岁-24岁
72



25岁-34岁
60



35岁-44岁
26



45岁-54岁
12



Total
200


表3-1
表3-2：对消费者职业的调查，受访问者学生的比重较大，其次是公司管理 人员，然后普通职员，可看出我们的调查范围不单单只针对学生，涵盖面较广
您的职业:
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 教帅
17



医护人员
15



公司普通职员
35



公司管理人员
21



私营业主
17



公务员
5



机关/事业单位职员
7



学生
71



其它
11



Total
199


Missi